邻里之间因私搭乱建起纠纷 石棉县综治中心“一站式”化解

四川法治报全媒体记者 杨棕贤

“以前有纠纷都不知道该找哪个部门，来到石棉县综治中心反映后，长期困扰我的问题终于解决了，很感谢你们！”近日，在雅安市石棉县综治中心回访中，新棉街道的郑某某感慨地说。

此前，郑某某因邻居秦某某长期私搭乱建影响居住而与其产生纠纷，多次沟通无果后，来到县综治中心。在县综治中心协调下，县综合行政执法局、县自然资源和规划局等相关部门迅速介入，新棉街道全力配合，开展私搭乱建的调查认定工作，并分别与双方多次沟通，释理说法，耐心进行调解。考虑到秦某某年事已高，协调了专业人员协助对涉案违建实施拆除，并根据秦某某的实际需求进行人文关怀，为其在原址安放了一把户外遮阳伞。双方对拆除效果均表示满意，最终握手言和，这场邻里纠纷就此化解。

解决矛盾纠纷的底气，源自石棉县综治中心对调解资源的全方位整合。这个总面积300余平方米的综治中心，内设群众接待大厅、综合调解室、部门轮驻办公室、指挥调度室、心理疏导室等功能室，场所设置规范、标识悬挂统一。县法院、县检察院、县公安局、县司法局、县信访局常驻中心，县人力资源和社会保障局、县住房和城乡建设局、县自然资源和规划局等部门定期轮值，其它涉事部门、调解组织随叫随到，实现矛盾纠纷“一站式”化解。