凌晨，这两次报警牵动民警的心……

四川法治报全媒体记者 俞阳

七月盛夏，德阳市公安局经开区分局旌东派出所接警大厅内，两面崭新的锦旗熠熠生辉。这背后，是派出所民辅警在深夜中化解矛盾、守护平安的暖心故事，承载着群众对公安工作的真挚谢意。  

5小时连夜追踪 民警快速寻回出走少女 

6月27日凌晨，旌东派出所值班民警接到110转警，称德阳市区一名14岁少女因玩手机问题与父母发生激烈争吵后负气出走。接警后，旌东派出所立即启动未成年人走失应急预案。

“当时情况很紧急，孩子没带手机和钱包，家长急得直掉眼泪！”该所值班领导回忆道。民警第一时间调取小区监控，同时请求分局情指中心支援开展研判。夜色中，该所民辅警们紧盯监控画面，逐帧排查孩子可能的去向。然而，追踪过程并不顺利。由于夜间监控画面模糊，加上女孩刻意避开主干道，追踪一度中断。

但大家丝毫没有气馁，立即调整思路，一边扩大监控调取范围，将周边商铺、小区角落的监控全部纳入排查，一边结合女孩的生活轨迹分析其可能前往的区域。经过数小时连续作战，终于在当日凌晨5时许锁定孩子位置，成功将其安全找回。看到女儿平安归来，44岁的王先生激动得热泪盈眶，连声道谢：“真是太感谢你们了，这几个小时我们全家的心都悬着，你们真是老百姓的贴心人！”

7月10日，为表达感激之情，王先生特意制作一面印有“人民警察为人民 神速解困护平安”的锦旗送到旌东派出所，感谢民辅警的热心帮助。

30分钟温情调解  醉酒男与酒吧“前台”握手言和

6月30日凌晨，旌东派出所接警平台突然再次响起急促的电话铃声。报警人称某酒吧发生争执，双方情绪激动，随时可能引发冲突。该所值班领导接到指令后，立即带领警员驱车赶往现场。

到达酒吧时，只见一名38岁左右的醉酒男性张某正与24岁的酒吧前台女工作人员王某某对峙，周围已聚集起少量围观者。该男子因饮酒过量，说话含糊却态度强硬，前台工作人员则眼眶泛红，委屈地向民警诉说事情原委。

“大家先冷静下来，有话好好说。”派出所值班领导一边示意警员疏散围观人群，一边上前温和地劝说。他先将醉酒男子扶到一旁的休息区，递上温水，等对方情绪稍缓后，耐心倾听其诉求，随后又走到前台工作人员身边，细致了解纠纷的来龙去脉。在掌握事情全貌后，先向醉酒男子解释其行为可能造成的后果，提醒他冷静处理问题，又开导前台工作人员换位思考，体谅对方醉酒后的状态。经过半个小时“晓之以理、动之以情”的调解，双方终于解开了心结。醉酒男子为自己的冲动行为道歉，前台工作人员也表示愿意谅解，两人最终握手言和。

7月7日，王某某特意带着一面印有“人民警察为人民 服务群众解民忧”的锦旗来到派出所，送到了民警手中，对民警高效调解、彻底化解矛盾的辛勤付出感念于心。“那晚多亏了你们！不是简单‘断案’，而是真心实意帮我们解开了疙瘩！”她紧握着民警的手，质朴的话语中满含感激。