“真的感谢你们,这个事情拖了40多年,今天终于解决了,有了身份证就能够办理医保卡、残疾证等手续,真不知道该怎么感谢,我要给你们送锦旗。”7月3日,记者从岳池县公安局获悉,76岁老人邓某终于办好第一张身份证,7月1日,邓某的家人用老人的身份证到当地人社部门办好了“居民服务一卡通”。
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2025年6月20日中午,河北省石家庄市无极县一网民给岳池县公安局情指中心宣舆中队工作人员发来信息,称她妈妈的身份证手续已经办好。
在石家庄生活了40多年的邓姓老人终于有了身份证,如今马上就能去办理医保、社保和残疾证等手续。总之,老人有了身份证就能解决许多问题。
如今使用身份证的场景确实很多,购票乘车、存款取款、医疗报销、民政补助等都需要居民身份证。这件压在该网民心里的大石头终于被挪开,全家人高兴不已……
事情还得从头天说起。6月19日,岳池县公安局宣舆中队工作人员在网上发现一条抖音求助信息,大致意思是:邓姓老人的老家在岳池县秦溪镇,被拐卖到河北40多年,如今快80岁高龄瘫痪在床,还没有办理身份证,希望解决其身份证问题。
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工作人员发现后,赓即在该条抖音视频后留言:“我是岳池县公安局工作人员,电话是138826***33,看见留言后请及时联系,需要具体核实有关情况,谢谢!”不一会儿,邓某的女儿给工作人员打来电话,通过了解,终于知道事情的来龙去脉。
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抖音视频中的老人邓某户籍地在岳池县秦溪镇南桥河村,大概40多年前“被拐卖”到石家庄市无极县与当地一男子结婚。
40多年来,邓某一直在石家庄市生活。前些年,使用身份证的地方还不是很多,但后来办理社保卡、医保卡以及购买电话卡等都需要居民身份证,但邓某却因为在当地没有户口导致无法办理身份证。
现在,邓某的身体状况很差,正在医院住院治疗,却因为没有身份证的原因无法购买医疗保险,医疗费用自然无法报销。其家人咨询相关部门,老人急需办理居民身份证,有了身份证才能解决后面的一切问题。
岳池县公安局宣舆中队工作人员马上联系兴隆派出所,经过查询,邓某系秦溪镇南桥河村人,户口还在当地,查询显示一直未办理身份证。通过走访、询问,40多年前,邓某系自愿前往石家庄与当地群众结婚,不存在被拐卖的情况。工作人员马上将获悉的情况反馈给邓某的女儿,解释其母亲不是被拐卖到石家庄,是其自愿前往当地结婚、安家,消除误解。
通过了解,解决老人的身份证有两个渠道,一是前往户籍地兴隆派出所办理,二是把老人的户口迁移挂靠在石家庄市女儿的户口上,邓某就可以在石家庄市当地办身份证。因老人现在患病住院,第一种办法显然不现实,而第二套方案则需要较长时间。
为尽快给老人办理身份证,宣舆中队工作人员与兴隆派出所户籍员先后联系邓某的女儿,并将邓某的照片拿到秦溪镇南桥河村的亲人进行辨认,再次确认老人的身份真实无误后,在无极县公安机关户籍人员的支持下,通过对老人进行身份证照拍摄、采录指纹等工作。
6月20日,76岁老人邓某终于办好第一张身份证。兴隆派出所户籍员还贴心地为老人的身份证办理了邮寄业务,称身份证办好后会直接快递到石家庄市无极县老人的家里。
困扰了几十年的烦恼终于解决,全家人激动不已,对岳池县公安局工作人员尽心尽职、高度负责的工作态度感激不尽。“真心为民办实事、千里之外解忧愁”可能是他们此时此刻最真实的心理表达。
据邓某的女儿透露,6月28日,邓某的身份证已收到。7月1日,邓某的家人用老人的身份证到当地人社部门办好了“居民服务一卡通”。因老人身体部分残疾,其家人将尽快到相关部门去办理残疾认证手续。相信,年事已高的邓某有了这些证件后,她的生活将会越来越便利。
(汤志斌)