四川法治报全媒体记者 刘冰玉
暑期将至,旅游行业即将迎来一年中最繁忙的时期。近日,天府新区法院文创城法庭积极开展“送法进园区”活动,前往位于天府数字文创城的天府像素太文化产业园,通过巡回审判、企业座谈等形式,以法治护航旅游行业健康发展。
零距离感受庭审
法院将巡回法庭直接开到产业园区写字楼里,邀请天府新区文创和会展局工作人员、天府新区旅游企业负责人代表等20余人旁听庭审。
游客在乘坐旅行社安排的车辆时受伤,是谁的责任?旅行社、司机、保险公司,应当谁来赔偿?当事人在法官引导下对多个焦点问题唇枪舌剑展开交锋,案件审理清晰高效。法官针对巡回审理的特点,适时对相关法律规定进行宣读释明,让旁听人员上了一堂生动的法律知识课。
参与旁听的某旅行社负责人表示,旁听了今天的庭审,深刻感受到规范经营的重要性,每一个环节都要经得起法律审判的检验,同时也认识到责任保险对防范经营风险的必要性。
面对面答疑解惑
庭审结束后,现场召开“法治护航旅游企业健康发展座谈会”,文创城法庭的法官和天府新区文创和会展局负责处理旅游纠纷投诉的工作人员分别结合司法审判、行政执法中发现的问题,对旅游企业如何提升服务品质、防范法律风险提出了具体的意见和建议。旅游企业负责人现场提出了很多经营中的法律问题和困惑,法官一一进行了解答。
座谈会内容充实、气氛热烈,与会旅游企业均表示,防范和处理纠纷是旅游企业健康发展的必要保障,旅游企业非常需要法律指导,此次活动让企业真正感受到了“法治护航”带来的安心和信心。
下一步,天府新区法院将继续密切与行政机关及产业功能区的合作,推进“服务文创城、保障大文旅”的司法职能延伸工作,助力天府数字文创城高质量发展,为辖区文创文旅行业提供法治化营商环境作出更多贡献。