“一站通办”自贡法院盛开司法为民的法治之花

赵翠霞 四川法治报全媒体 记者 郭建民

自贡市中级人民法院依托全国法院“一张网”系统，以全流程无纸化办案为基础，坚持“上下贯通、横向协同”，优化全市诉讼服务资源配置，着力构建一体化、智慧化诉讼服务体系，让当事人在全市任一法院或法庭能够“一站通办”各项诉讼服务，司法为民的法治之花盛开在盐都大地。

自贡中院整合优化诉讼引导、窗口服务、调解速裁、自助服务、执行服务等服务功能分区，升级配备电子阅卷、电子签名等智能终端，做好全流程无纸化办案服务保障。

在诉讼服务大厅配备AI语音咨询、风险评估终端机、案例库查询电脑等智能辅助设备，建立多元导诉模式，满足不同当事人的诉讼引导需求。

配备智能诉讼文书生成终端，通过信息化手段实现11类民事纠纷要素式起诉状“一键生成、即时打印”，将传统文书制作流程全面革新。

在诉服大厅设立材料收转窗口，配备高扫仪和电子签名板，依托“一张网”系统对接数据管理中心，实现材料收转全流程在线办理。当事人可以选择通过在线诉讼服务平台直接向人民法院提交上诉材料，提高网上立案效率。

诉服大厅和人民法庭设立“电子阅卷”区，诉服人员协助当事人进行卷宗调阅。同时，当事人还可以通过电子材料短信推送、电子查档平台实现“指尖”查阅。

运用人民法院调解平台、人民法院在线服务平台打造“红梅·e诉 云法庭”，深化云上调解、云上咨询、云上庭审，让当事人“跨域千里”也能享受“贴身服务”。

自贡法院以创新为养、以民心为壤，从智能终端到一体服务，从多元解纷到共治共享，一体化构建“同城同质”诉讼服务，不断提升人民群众司法获得感和诉讼服务满意度。