南充嘉能公司：开展3.15“凝聚诚信共识，同护燃气安全”燃气宣传活动

为切实保障消费者权益，落实安全责任，做好燃气安全宣传及各项服务工作，南充嘉能公司在3·15“国际消费者权益日”组织党员志愿者、青年志愿服务队、巾帼服务突击队开展“凝聚诚信共识，同护燃气安全”便民服务活动，集中定点开展燃气安全宣传、法律法规政策解读、客户满意度调查回访工作。

此次活动在嘉陵区商圈中宏国际广场设立了专门的咨询台，通过发放宣传资料、现场讲解等方式向提醒居民积极排查和消除家里的安全隐患，常开窗通风换气，保持室内空气新鲜，防患于未然，真正把安全用气宣传教育做到家做到位；聚焦用户来电热点，制作以《管道保护法》《城镇燃气管理条例》等相关法律法规为主，辅以历年燃气爆炸事故、入户安检、天然气使用安全常识等内容的视频，安排党员给用户宣讲，诠释合法用气、公司入户安检流程及自身选择燃气灶具的规范，为下一步公司增值业务服务做好基础；指导用户如何甄别假冒我公司名义进行的燃气产品推销、虚假安检、气费诈骗等违法行为；邀请用户参与满意度问卷调查，接受客户对公司的社会监督，提高客户对公司和燃气行业的认知度，保障燃气客户的合法权益。

此次活动中，共接受市民咨询200余次、发放安全用气资料500余份，围裙、手提袋等宣传礼品600余份，收回有效调查问卷178份，得到用户一致好评。

据了解，此次活动是该公司创新党建“三贴近，四注重”模式的又一次生动实践，多角度、多层面关注用户用气安全，畅通用户沟通渠道，创建和谐营商环境。下一步，该公司将充分发挥党政工团一体化的作用和优势，继续为公司安全生产经营提供强有力的支持和保障。

（杜丰成）