今年中央和全省政法工作会议都把推进公正司法、坚定不移司法为民作为重中之重。一直以来,司法为民、公正司法就是法院的工作主线,绵阳法院近年来也始终在围绕“让人民群众有更多获得感”上下功夫,研究制定了《绵阳法院“提升群众满意度工程”实施方案》,提出诉讼服务、接待群众、审执管理等5个方面26项工作举措,持续改进司法作风,规范法官行为,维护群众权益,群众满意度大幅提升,得到了社会各界的一致好评。
下一步,绵阳法院将继续在聚焦群众“急难愁盼”、办好百姓“关键小事”上精准发力,从三个方面不断健全和优化司法为民便民利民新举措。一是充分发挥网上诉讼服务中心、四川微法院等线上平台功能,全面推进全域诉讼服务系统,实质化运行24小时自助法院,建立诉讼材料收转中心,开展“非接触式”诉讼服务,实现立案24小时“不打烊”,打造“家门口”诉讼服务新模式。二是开展窗口人员专业素能培训,规范窗口部门干警礼仪,加强判后释法答疑工作,设立绿色通道“陪同办理”,建立适老诉讼服务机制,专人负责老弱病残孕等行动不便的群众,让群众立案既贴心又暖心。三是坚持数智赋能,全面推行全流程无纸化办案系统,全域实施集中送达改革,加快研发“掌上诉讼服务平台”,通过制度重塑、流程再造实现数智赋能,让法官办案更便利,让群众解纷更轻松,让案件办理更高效,努力让人民群众幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。