百岁老人需要办理身份证 邛崃公安文君派出所为其开通绿色办证通道

四川法治报-法治四川新闻客户端记者 曾昌文

解忧之举，不在于小。近日，邛崃市公安局文君派出所一站式服务民警上门为辖区一位百岁老人办理身份证，受到老人及其家人的好评。

今年11月的一天，家住文君派出所辖区文君井社区同心巷的伍女士焦急地来到文君派出所，称其母亲身份证遗失导致医保卡、银行卡都无法补办，已经影响就医和生活了，想尽快为母亲办理身份证。伍女士告诉民警，母亲已百岁高龄，体弱多病，常年深居简出，本人无法前来办理。接到伍女士的求助后，文君派出所一站式服务民警告诉伍女士不用着急，派出所能提供上门服务，为他们开辟“绿色通道”。伍女士这才松了一口气，连连感谢，并约好了时间民警上门为其母亲办理身份证。

考虑到老人的特殊情况以及就医的紧急性，文君派出所民警次日一早便携带采集设备来到伍女士家中，帮助其家人将老人扶坐在椅子上，调整坐姿，整理仪表。为了采集到合格的照片，民警耐心地反复说明并逐一示范，终于顺利完成了老人的身份证信息采集工作。信息采信完成后，老人十分开心，其对于民警的贴心服务称赞不已。

文君派出所相关负责人表示，秉持“群众利益无小事”的工作理念，派出所主动打通了服务群众“最后一公里”，最大限度为辖区群众提供便利服务，以实际行动切实提升辖区群众幸福感、安全感和满意度。