咚咚咚......“魏爷爷,我是网格员小张,来看望您。”11月9日上午,忙完工作,眉山天府新区龙马镇网格员张玲梅、陈会和社会工作者到超市选购了大米、猪蹄等食物到镇上独居老人家走访看望。
网格员们一边和老人唠家常,一边对老人家中的电器电线和天然气进行检查,天气寒冷,再三叮嘱老人要安全用电用气。中午,大家为老人炖了一锅美味的猪蹄汤,一句简单的问候、一声真切的叮嘱、把深情的问候送到了老人的心里。“魏爷爷,有事一定要给我们打电话,不要怕麻烦。”临走时,网格员陈会不忘叮嘱老人有困难随时联系她。
村社虽小,连着千家万户,网格不大,但需步步丈量。龙马镇组织网格员不定期上门了解老人的需求,同时针对老人需求开展个性化的服务,帮助他们解决生活实际困难。网格员第一时间办理群众反映的问题,为辖区内的居民提供贴心、高效的服务。今年以来,龙马镇先后为辖区内独居老人解决杂物堆积、联系维修热水器等身边小事80余件,随着一件件“小事”的解决,拉近了网格员和居民的距离,让党和政府的温暖走进千家万户。
下一步,龙马镇将持续组织网格员开展关爱独居老人工作,围绕生活照料、心理护理、困难帮扶、健康保健等方面,着力解决好独居老人的实际困难,形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
赵晓云