泸州江阳：“小窗口”的大温暖【视频】

10月13日，泸州市江阳区公安分局茜草派出所户籍窗口的来所人员登记表上，出现了一段与来访信息无关的留言：“办事处的工作人员，办事认真，态度好，非常暖心。”

原来，10月12日，家住茜草街道的张女士因身份证遗失，急匆匆地来到茜草派出所户籍窗口补办身份证。就在此时，为其办理户籍业务的警务辅助人员吴芳芳发现，张女士是集体户口，于是询问对方所住地址、名下是否有房产。

为让群众少跑路，吴芳芳温馨提醒张女士，可以先将户口迁至现在所住地再办理身份证，一次办理完成。

“张女士，我建议您可以今天回家把房产证带过来，我把户口迁移业务一道给您办理了，免得您再跑第二次。”

10月13日上午9时许，张女士带上迁移户口所需证件再次来到派出所，在吴芳芳的帮助下，很快便完成了户口迁移及身份证补办业务。离开派出所前，张女士在来所人员登记表上写下了对吴芳芳的感谢和肯定。

群众的笑容，是最响亮的掌声；群众的满意，是至高的荣誉，户籍窗口虽小，这样的暖心故事却时有发生，温暖了你我。江阳公安坚持做到“心中有群众 服务为群众”，让每一位办事群众感受到温暖、满意、安心、放心。

（朱倩）