【百日行动】为民服务解难题 邛崃公安上门为群众办理身份证

四川法治报-法治四川新闻客户端记者 曾昌文

“同志，我儿子的身份证丢失了，银行里面的钱取不出来。他自己生病了不能来，麻烦你们给我的儿子办一张身份证嘛。”近日，家住邛崃市夹关镇王店社区8组的高婆婆来到邛崃市公安局夹关派出所接待大厅寻求帮助。

接待民警了解到，高婆婆今年88岁，平时和儿子李某某相依为命。李某某患有疾病，一直都靠政府补贴生活。近期，李某某的身份证不慎丢失，导致银行里面的各种补贴款无法取出，因此急需办理身份证。由于生病，李某某行动不便。得知这种特殊情况后，夹关派出所立即安排人员前往高婆婆家中为李某某采集身份证照片。

李某某见到陌生人来家中，情绪很不稳定，一直想要躲避，对民警的拍照工作也不配合。经过民警耐心沟通，李某某消除了恐慌和戒备心理，渐渐露出了笑容。民警见此情况，立即为其整理着装，调整坐姿，开展了人像采集工作，通过数十次的拍摄，终于拍到了合格的照片。

拍完照片准备离开时，高婆婆拉着民警的手饱含深情地说：“这个难题终于解决了，银行里面的钱可以取了，谢谢你们。”