7月1日,眉山高新公安铝城派出所接辖区群众代某报警称:家旁边的加工厂经常在夜间施工,噪音很大,代某曾多次上门与对方理论,但都没有结果,求助民警帮忙沟通解决。
接警后,值班民警立即前往工厂所在地,为防止矛盾升级,民警将双方当时人约谈到一起,充分听取双方的诉求和意见,积极沟通,力求能达成一致,促成调解,但双方仍然坚持原有意见,互不相让,调解一时陷入僵局。
民警见此状,动之以情,晓之以理,给工厂负责人侯某分析此件事情对周围居住居民带来的不利影响,希望其可以多为周围居民考虑,体谅居民的困扰。经过民警耐心劝说后,侯某承认确实没考虑到周围邻居的感受,并承诺今后会尽量避免在休息时间开工。
随后,民警将侯某的承诺传达给了代某,希望他也能“换位思考”,互相体谅。最终双方当事人握手言和,至此一起噪音扰民事件被圆满化解。
7月2日,代某将一面写着“人民卫士,一心为民”字样的锦旗送到铝城派出所,感谢派出所为民解忧的真挚情怀。
周姝