什邡公安开展“送温暖”上门办证服务

四川法治报-法治四川新闻客户端记者 俞阳

为深化公安“放管服”改革，将“我为群众办实事”走深走实，行政审批服务大队以人民为中心，切实为群众解决“急难愁盼”问题，主动开展延时服务、预约服务，关爱特殊群体，为特殊人员上门服务。

近日，行政审批服务大队接到群众求助：称其亲属现居住于我市马井镇，因身患重病，长年瘫痪在床，现急需更换身份证办理相关事宜，请求公安窗口给予帮助。在了解患病群众的实际困难后，大队克服暑期办证高峰的实际困难，科学抽调警力，7月22日，主动联系家属，派遣民辅警携带好办证设备，为身体残疾的刘先生开展上门办证、送证服务。办证过程中，因刘先生个人的特殊情况，大队民辅警现场采集、拍摄技术操作上存在极大困难，但大队工作人员从始至终，耐心、细心为刘先生整理衣物、调整姿势，多角度多次拍摄，最终为其成功采集指纹信息和照片。民警周到暖心的服务受到了刘先生和亲人的由衷感谢和点赞。

行政审批服务大队坚持学习身边的榜样、前行的力量，坚持传、帮、带，发扬窗口老黄牛精神，在日积月累的平凡小事中，传承人民警察为人民，全心全意为人民服务的优良作风，做群众的贴心人。