6月9日,眉山市信访局按照“奋进新征程、建功新时代”大学习大实践大提升活动安排,召开办信案件评查会议。眉山天府新区群众接待中心、各县(区)信访局负责办信工作的分管领导和骨干人员、市级相关部门业务科室同志参会,市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长胡刚主持会议。
会议指出,开展信访事项办理情况评查工作,是深入贯彻落实中央、省、市关于信访工作制度改革精神的一次重要实践,是创新信访工作方式方法的一次有益探索,是进一步规范信访事项办理工作、提高案件办理质量、提升信访干部业务水平的一项重要举措,为全市掀起学习宣传贯彻落实《信访工作条例》热潮注入强劲动力。通过信访案件评查会议,促进眉山天府新区、各县(区)比学赶超、创先争优,激发广大信访干部爱岗敬业、为民解难,实现信访工作提质增效,依法维护信访群众合法权益。
办信科随机抽查2件群众来信办理情况作为本次评查案件,参评人员对照《信访工作条例》新要求,带着责任、带着问题、带着目标进行全面评查。围绕“事实认定是否清楚,适用法律政策是否正确,办理程序是否合法规范,文书使用是否正确规范,合法合理诉求是否解决到位,是否实现办理的法律效果、政治效果、社会效果有机统一”等内容,采取互评互查、逐一点评等方式,逐案评查、逐项评价、逐项打分。大家直面问题、不讲情面,查出信访案件办理的“短板”、沟通交流评出了“辣味”,以点到面、以面到块,做到了精准滴灌、靶向治疗,推动眉山天府新区群众接待中心、各县(区)信访局全面审视办信工作短板、分析原因、查缺补漏、立行立改,引领全市信访干部学好用好《信访工作条例》,不断夯实信访业务基层基础,切实提高信访事项办理质效。
周云伟