用五“心”保稳定护民生——记四川省信访工作先进个人席孝敏

张晶 四川法治报全媒体记者 罗孝伟

整齐干净的警服，刚毅方正的面孔，配上正气凛然的气场，这是对遂宁市公安局经开区分局党委副书记、政委席孝敏的第一印象。从事公安工作21年来，他接手了许多急难险重的任务，处理了多起复杂棘手的事件，因此，他是深受党组织放心和人民群众喜爱信任的政法干警。

5月17日，四川省信访工作先进集体和先进个人表彰大会暨全省信访工作电视电话会议召开。会上，宣读了省委、省政府对全省110个先进集体和110名先进个人予以表彰的决定。席孝敏位列表彰名单中，被授予四川省信访工作先进个人，这是遂宁市政法系统中唯一获此殊荣的政法干警。公安局是信联办（信访工作联系会议办公室）的成员单位，公安是信访工作开展的主力军，因此，勇夺累累奖章的遂宁公安民警席孝敏深知肩上的责任和使命，在用心用情做好基层警务工作的同时，还兢兢业业开展信访工作，坚持维护辖区稳定的信访秩序、化解疑难信访案件、为信访人排忧解难。身为“唯一”，席孝敏身上有哪些特别的闪光点？他用忠诚和行动给出了答案。

心有群众 接待群众很耐心

在很长一段时间里，人力客运三轮车是人们出行的便利交通工具。但是随着时代的发展，城市交通拥堵、人力客运三轮车交通事故频发、人力客运三轮车驾驶员素质参差不齐等问题层出不穷。遂宁市相关部门于2021年初开展依法取缔人力客运三轮车专项整治行动。

专项整治行动波及依靠租赁人力客运三轮车来维持生计的社会底层群众，社会反响强烈，维稳压力大。而作为整治行动执行者之一的席孝敏，在接待租赁人力客运三轮车从业人员时，他始终坚持耐心安抚，对群众动之以情晓之以理，积极带领公安干警配合党政机关落实关于依法对租赁人力客运三轮车运营的从业人员给予的经济补助和再就业等各项惠民政策。

同时，他还主动对接人社部门，特别关注辖区举行的“春风行动”暨服务农民工大型招聘会，为失业的人力客运三轮车从业人员努力重新寻找就业岗位。最终，在他的不懈努力和各部门鼎力支持下，席孝敏所管理的遂宁河东新区的所有人力客运三轮车都做到了依法平稳地取缔。

抽丝剥茧 对待线索很细心

2019年10月，遂宁市河东新区公安分局慈音派出所接连接到群众反映，河东新区水寨门村附近深夜经常有大型机械车辆出入，存在严重噪音扰民问题。席孝敏凭借多年工作经验做出敏锐预判，把信访群众所反映的情况作为公安侦破案件的线索进行认真梳理甄别。随后，安排公安干警缜密侦查，最终打掉了潜伏在水寨门附近的一个盗挖涪江河沙石的犯罪团伙。

群众反映噪音问题同公安的工作并无太大的关联，但是以席孝敏为代表的遂宁公安干警始终牢记训词精神，争当“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的人民警察，在平凡的工作岗位上，用“敬业+专业”的精神，发现蛛丝马迹，对各种违法行为坚持露头就打，确保辖区社会治安稳定。

尽责担当 群众信访事很上心

对席孝敏来说，信访既是压力，也是群众对党和政府的信任。如何成为群众最信任的人，让信访人跟你说真话，说实话，切实解决老百姓的实际问题，这是席孝敏工作的追求。

“我家孩子早就上了户口，怎么会查不到呢？”家住遂宁河东二期办的村民刘某某对娃娃户籍问题一直耿耿于怀，因此，他在拆迁安置时始终不愿意拆迁，因为拆迁安置政策与户籍有关联。为了弄清事情原委，解开刘某某的心结，当时担任遂宁河东公安分局治安大队大队长的席孝敏带领干警对刘某某娃娃的户籍问题展开调查。

通过深入调查、多方走访和仔细甑别，发现原来村民刘某某的二胎户口是被当年的一位村组干部去复印店办的假户口，因此公安机关无法查到。

刘某某的合法二胎子女没有户口将严重影响娃娃的成长。席孝敏针对信访人子女户口问题足够上心，仔细调查走访核查后，在短时间内就帮刘某某把子女的户籍问题解决了，同时村民刘某某也把房子拆迁安置协议签订了。席孝敏谈到，群众利益无小事，一枝一叶总关情。只有把群众的事情放在心上，认真、上心地去干，群众自然支持、理解、信任公安工作。

创新普法 法治宣传上更“走心”

自2014年开始，遂宁市非法融资案件频发，涉事面广、受害群众多的信访问题层出不穷。为了规劝群众依法合理表达诉求，切实做到依法信访理性维权，席孝敏录了一个解读信访条例的录音，节选信访群众容易触犯的法律条款及处罚，用通俗易懂的遂宁话进行宣讲。

席孝敏创新宣传方式收效颇好。该录音保留至今，且被遂宁各区县的公安局拿去使用。席孝敏讲到，跟老百姓宣讲法律条文必须要用贴近他们生活的语言，讲他们身边容易发生的，违反相关法律法规的严重后果。既警示百姓，又教育百姓，让很多的群众都能够听明白哪些是违法行为，有哪些后果。让群众依法信访，避免本身是受害者，又再次因为违法信访、扰乱信访秩序被公安机关处罚这种雪上加霜的现象发生。

严厉打击 处置非法信访有决心

席孝敏表示，对违法信访行为，我们态度要强硬、打击要有力度。让依法信访成为一种常态，让依法信访群众的权益得以维护，切实提高人民群众的获得感和满意度，夯实党执政的群众基础，更好地维护社会和谐稳定。

奋进新征程，建功新时代。席孝敏平静地谈到，荣誉属于昨天，努力当在今日。他将牢记初心使命，坚持党对信访工作的领导，学习贯彻习近平法治思想，带领遂宁市公安局经开区分局全体干警宣讲好贯彻落实好《信访工作条例》；围绕中心服务大局，全力做好党的二十大和省第十二次党代会信访安全服务保障工作；践行人民至上，加大民生问题化解力度，加大积案难案化解力度，加大对重点领域问题化解力度；把信访工作重心放在源头预防和前端化解上，切实把信访矛盾纠纷解决在基层、信访稳定根基夯实在基层，为全面建设现代化遂宁经开区作出积极贡献，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。