身份证号码不一致万般愁 户籍民警暖心服务快解忧

4月8日下午,张先生将一面锦旗送到眉山市公安局彭山分局户政窗口，用“微笑服务，百问不烦，服务周到，人民信赖”十六个鲜红大字表达了对窗口民警刘斐的感激之情。

据了解，2022年1月10日，张先生陪同岳父刘大爷前往彭山区市民服务中心公安窗口，焦急的向民警陈述遇到的难题。经进一步了解得知，刘大爷第一代身份证上出生日期与第二代身份证出生日期不一致，在银行办理个人业务时被告知不能办理。刘斐了解情况后第一时间借助系统开展信息核查，未发现有出生日期的变更记录。考虑到事关群众切身利益，刘斐又联系凤鸣派出所查询历史户籍档案。通过多番寻找，成功找到关联刘大爷第一代身份证与第二代身份证 的证明材料。经认真核实，刘斐为刘大爷出具了身份证明，帮助刘大爷及时办理相关事宜。张先生及刘大爷对刘斐的所作所为深表认可，遂出现了文中开头一幕。

金杯银杯不如人民群众的口碑。在日常琐碎而忙碌的户政工作中，户籍窗口民警始终以“为民解忧、情系百姓为理念，立足岗位事迹为群众办实事、办好事，以事迹行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨。（肖静）