青神县司法局“内外兼修” 着力提升公证法律服务质效

为深入开展“法律服务惠利民”活动，满足人民群众对公证法律服务的需求，青神县司法局坚持“内外兼修”，着力提升公证法律服务质效。

平台建设规范化。聚焦公证处标准化规范化建设，在招牌展示、大厅陈设、办公环境、信息公示等方面精心设计推动对外服务形象规范化，落实完善涵盖执业活动和管理工作的规章制度，实现用制度管人、管事、管物，推动公证执业管理规范化。

惠民举措多样化。延伸服务触角，全面推行“预约服务、上门服务、延时服务”等便民举措，实行公证接待“一口清”和所需材料“一次性告知”，为困难群众减免公证费用，切实践行“为民、便民、利民”的服务理念。截至目前，共办理各类公证90件，其中上门公证5件，免费办理公证3件。

案件办理优质化。坚持依法办理公证案件，对法律关系简单、法律事实无争议、提交材料齐全的公证事项，实行当日受理、当日办结，继续推行办案跟踪、满意度跟踪、案件质量跟踪“三跟踪”工作法，提升服务质效。截止目前，当日办结出证的公证书占比达91%，群众办件满意率达100%。

（汤莉）