冒充客服退款实施诈骗 民警及时劝阻止损

近日，洪雅县花溪镇辖区群众李某遭遇了网购诈骗，所幸柳江派出所民警及时劝阻，未造成财产损失。 

3月24日，柳江派出所花溪警务区民警石磊接到反诈中心预警信息称：花溪镇群众李莉疑似正遭遇冒充电商诈骗。石磊根据预警信息第一时间拨打了李某的电话，但该电话一直处于通话状态，民警只好与李某家属取得联系，在获知李某带娃在花溪镇卫生院附近玩耍后，民警立即沿路查找并在花溪镇老街上将李某找到。民警表明身份并要求李某立即停止手机操作，随后在民警耐心的解释下，李某才意识到了危险，表示不会按照对方要求转钱。

经了解，3月21日，李某在微信群里看到有人通过“阳光消费”购物能返钱，因自己在家带娃，也想既能购物又能赚钱，所以非常心动，便下载安装注册并在上面购买了一桶婴幼儿奶粉。3月24日中午，李某就接到自称是“X东客服”的电话，称其在平台买的奶粉因质量问题可以退款，但是需要在“小蜜蜂”APP上才能进行退款操作，李某信以为真，随后按照“客服”提供的操作步骤提供一张银行卡在作为退款账户，李某按要求填写后，“客服”却称该卡信息不符为由让李某进行“身份验证”。该“客服”一直强调退款过程中千万不能中断操作，不能接听电话，以免导致账号异常退款失败。当民警找到时李某时，李某正在“客服”指导之下准备输入验证码。

“如果今天不是洪雅反诈中心民警及时找到我，我可能就被骗了。”李某说，她很庆幸自己注册了反诈“金钟罩”小程序。

此前，李某带孩子上街时，遇到洪雅县公安局柳江派出所民警推广宣传反诈“金钟罩”小程序，便进行了登记注册。李某说，虽然平时也有关注反诈宣传的内容，但接到“客服电话”的时候，根本没有意识到对方是骗子。没想到金钟罩真的“罩”住了自己，自己才免于被骗。 

（赵家程    徐雅兵）