新春走基层丨“小小网格员”守护一方“大平安”

吴兵 四川法治报全媒体记者 雍剑波

正月初八上午，龙敏像往常一样来到岳池县朝阳街道麻柳桥社区东方丽都小区开展日常巡查，她通过上门登记，入户核查，掌握所管辖网格区内的基本情况。

关心服务群众努力解决热点难点

“太感谢龙敏啦，春节期间还为留守儿童开展家庭作业辅导，为空巢老人进行上门服务等，及时为居民提供必要帮助。”2月8日，朝阳街道办事处麻柳桥社区负责人告诉四川法治报记者，网络员的细心耕耘工作既了解了群众的诉求也联络了感情，有利于基层社区各项工作的开展。

不定期走访重精人员，了解他们的病情，是否按时吃药及监护人的基本情况和日常监护情况等。龙敏给他们送去关心，送去关爱，春节期间还组织矫正人员学习法律法规，跟踪其思想学习工作动态，用心引导、感动他们，使其不再走上违法犯罪的道路。

据悉，网格员龙敏于2017年2月来到岳池县朝阳街道麻柳桥社区,开始从事社区网格工作。四年来，她用真心、真情、真爱，关心服务小区群众，努力解决居民关心的热点难点问题。

为群众服务用真情解民忧、暖民心

2020年12月23日的上午，网格员龙敏在东方丽都小区巡查时发现1-3-5独居老人蒋某摔倒在家中，龙敏立即拨打120急救中心进行抢救，同时向社区领导汇报，联系岳池县公安民警寻找其亲属。

岳池县公安局反馈蒋某独子正在绵阳戒毒所强制戒毒，无法回来照顾。

面对这种情况，网格员龙敏主动担起了照顾蒋某的重任，在他治疗期间，为其送营养品、生活用品，并联系县救助站为他申请救助金。龙敏成为了一名“快递员”、“服务员”、“信息员”。

（龙敏为独居病人蒋某送奶粉及生活用品到岳池县人民医院icu重症监护室）

很遗憾，经过近1个月的治疗，蒋某因多器官功能不全去世。去世后，龙敏又为其办好死亡证、出院证等手续，并申请免费殡葬，事后蒋某前妻及儿子对龙敏表示由衷的感谢。

“苦是苦了点，但是，当居民的困难得到解决，当居民露出满意的微笑，谁还能说我们没有努力，我们的工作不重要呢？”网格员龙敏告诉四川法治报记者。

网格工作岗位虽小，但责任重大。在日常工作中，龙敏始终坚持为人民服务的宗旨理念，用真情解民忧、暖民心，切实把“我为群众办实事”落到实处，维护了辖区网格的和谐稳定。

通过四年时间的努力，她的工作得到了社区领导和小区居民的认可，先后获得朝阳街道麻柳桥“社区优秀网格员”和岳池县“优秀党员”荣誉称号。