化解医患纠纷 法院 “开良方”

廖秋月 四川法治报全媒体记者 郭建民

医患关系，向来是社会关注的焦点，近日，自贡市贡井区法院受理了一起医疗损害责任纠纷案件，双方存在较大争议，在承办法官耐心细致调解下，最终得以顺利化解。

2020年8月14日，丁某因咽喉肿痛到自贡市某医院就诊，经门诊检查为“扁桃体肿瘤”并被告知需要手术。2020年8月22日，丁某在医院手术后陷入昏迷被送入重症监护室,于7日后死亡。

据了解，丁某和丈夫育有两个未成年子女，母亲也已年近70，正处于“上有老下有小”的阶段。如今丁某去世，家庭突逢变故让其家人难以接受。家属认为，医院在手术前后操作不当，存在医疗过错，一纸诉状到法院要求医院给予赔偿。医院却认为，丁某的就医过程符合医疗常规和规范，医院不应该承担过错责任。

承办法官仔细翻阅案卷材料，多次与双方当事人电话沟通，了解案件情况和双方“心结”，并分别进行释法析理。在司法鉴定确定医院因未尽到预见义务和知情告知义务，对丁某的身故负有10-20%的过错责任，考虑到丁某家人目前的生活和身心状况，案件庭审前承办人引导双方到院调解，为化解矛盾创造途径，减少当事人诉累。

在承办法官的耐心劝解下，医院与丁某家人慢慢缓和了心态，表示愿意坐下来好好解决问题。最终双方达成一致调解意见：医院在7日内一次性赔偿丁某家人20余万元，一起极易产生对立情绪的医疗纠纷得以妥善化解。