自贡:消费纠纷诉源治理服务中心和消费纠纷诉调对接服务中心揭牌

四川法治报全媒体记者郭建民

自贡市委常委、市委政法委书记刘笑禹，市中级人民法院院长、市城乡社区诉源治理专项小组组长吴洪汛为消费纠纷诉源治理服务中心和消费纠纷诉调对接服务中心揭牌；自贡市司法局副局长唐忠明向自贡市消费纠纷人民调解委员会授牌......

消费纠纷与每一个人都息息相关，遇到消费纠纷苦于得不到解决？打官司成本又太高？“4+2+1+N”破解消费纠纷的“金钥匙”，即4家单位，市法院、市司法局、市市场监管局、市消委会；2个中心，“自贡市消费纠纷诉源治理服务中心”和“自贡市消费纠纷诉调对接服务中心”；1家专业调解委员会，消费纠纷人民调解委员会；N个分中心，未来计划在全市设立N个“消费纠纷诉源治理服务分中心”和“消费纠纷诉调对接服务分中心”。

为更好保护消费者合法权益，组建成立1个专业性人民调解委员会，自贡市消费纠纷人民调解委员会。

据悉，该《实施方案》作为全省首个由法院、司法行政机关、市场监管局、消委会共同会签的，合力构建消费纠纷多元化解机制的规范性文件，推动自贡市形成消费纠纷诉源治理新格局。联合成立的“两中心”旨在快速处理、尽早解决消费纠纷，确保民生诉求渠道畅通，防止矛盾激化，促进社会和谐稳定，维护社会安定团结，同时也将为服务民营经济发展，打造一流营商环境提供有力保障。

“两中心”还将通过审核批准的方式在全市打造“分中心”，将消费者权益保护网在全域铺开，不断促进消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度的提升，营造合法营商、放心消费的良好社会氛围。