扎实开展“人民阅卷•广安行动”努力解决群众“急难愁盼”事

邓川平  四川法治报全媒体记者 雍剑波

为推进公安交警作风进一步转变，更好联系服务群众，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，广安市公安局交警支队围绕人民群众满意度和信访总量“一升一降”总体目标，创新落实便民举措，扎实开展“人民阅卷•广安行动”，努力解决群众关心事，着力提升群众满意度。

聚焦群众“急难愁盼”问题，广安交警积极创新车驾管便民服务举措，推出大型汽车互联网自主选号、车管业务临期提醒、节假日办理部分车驾管业务、货运车辆通行证快速办理等10项便民服务新措施，切实为群众提供优质高效的车驾管业务服务。

目前，已办理大型汽车互联网自主选号服务277人次、车管业务临期提醒服务32736次、节假日车驾管业务567人次，快速办理货车通行证1043个。增设路内特殊临时停车泊位，在部分商业街区、学校、医院、居民小区、农贸市场、公共厕所等地段，设置便民临时性特殊泊位。目前，已在城区学校、医院、商业中心、火车站等地段设置人员接送车辆限时停车位91个、货车专用临时停车位4个、出租车限时专用停车位22个、市民如厕限时专用停车位20个。

为提高社会和群众对公安交管便民服务举措的知晓率，广安交警通过微博、微信、抖音以及电视、报刊、网络等媒体大力宣传交管便民服务新举措，向社会广泛宣传便民举措的内容、流程。同时，在各交警大队营区、车管所张贴宣传海报，组织民警到全市企业、单位、社区和广场、车站等地，发放宣传资料，面对面向广大市民宣传公安交管便民举措。并邀请四川日报、四川法制报、广安日报、广安市电视台等新闻媒体记者，召开“我为群众办实事”公安交管12项便利措施新闻通气会，对公安交管12项便利措施出台的背景及相关工作举措进行解读，介绍广安公安交警便利措施落实情况，并就群众高度关注的“电子驾驶证”、“停车位”等问题进行重点讲解。

广安交警坚持将群众的满意度作为检验“人民阅卷•广安行动”工作的重要标准，通过政府网站网上调查栏目开展问卷调查，让广大群众来评判公安交管服务工作。并结合政法队伍教育整顿、党史学习教育和“我为群众办实事”活动，开展走访和问卷调查活动，召开警民座谈会，广泛了解群众“急难愁盼”问题、队伍管理和交管服务工作中存在的问题，从群众最不满意的地方改起，从群众最关心的事情做起，深入开展“人民阅卷•广安行动”，不断提升群众对公安交管服务工作的满意度。