急群众之所急、解群众之所困,“我为群众办实事”实践活动开展以来,彭山区公安分局观音派出所坚持把为人民群众办实事、解难题贯穿教育整顿全过程,不断强化群众利益无小事的服务意识。5月29日晚,观音派出所成功救助一迷路老人。
5月29日21时许,观音派出所值班民警接到群众报警称,一位老人在街上驻足许久,疑似迷路。观音派出所民警立即前往该老人停留的街道,由于已是深夜,便将老人带回所里具体了解情况。经过询问得知,老人姓张,76岁,青神县南城镇人。事发当天,老人早上骑行电瓶车到青神县城卖东西,回家时却迷失方向来到彭山城区,不巧电瓶车电已耗尽无法继续行驶,一时半会儿不知所措。老人介绍,家里只有老伴一人,三个女儿在外省务工,由于自己没有手机也记不住子女的电话号码,足足在街上停留了一天。听闻老人一天都未进食,值班民警非常心疼,随即买来面包和水给老人充饥,安抚好老人情绪后想法帮助老人回家。
民警根据老人提供的姓名通过大数据系统查询到老人子女的联系方式,告知家属情况后,女儿派亲戚到彭山接老人。在等待亲属来派出所接回老人时,已是次日凌晨1时许,亲属对民警无微不至地照顾连连道谢。最后民警电话叮嘱其子女,老人独自在家应当配备手机或相应的联系卡,一旦遇到突发情况,老人也能第一时间寻求帮助。
袁理