服务外来企业 成都正式启动异地商会投诉服务

异地商会在依法保护外来企业合法权益、营建更佳营商环境等方面具有重要作用。6月29日，成都异地商会投诉服务总站正式启动异地商会投诉服务处申请设立考察审核工作，进一步提升异地商会服务能力和夯实外来企业服务队伍。截止目前，已有20余家在蓉异地商会提出了设立申请。

成都异地商会投诉服务总站于去年11月6日由省政府外来企业投诉中心、省司法厅联合授牌并设立，其主要职责有受理外来企业投诉事项，依法组织调解和协调；帮助外来企业通过仲裁、诉讼、复议、申诉等法律程序，维护合法权益；开展调查研究，总结、分析外来企业投诉中反映出来的新情况、新问题；为外来企业投资者提供法律、政策咨询服务等等。

29日上午，总站主任苏广华带队赴成都大足商会实地考察审核并进行座谈交流。会上，苏广华首先介绍了省政府外来企业投诉中心、省司法厅和成都异地商会投诉服务总站的有关情况、工作职责和近期重点工作。他要求，各异地商会投诉服务处经审核通过并正式设立后，务必严格遵守《四川省外来企业投诉处理规定》《四川省民营（外来）企业投诉服务工作站管理办法（试行）》等规定，并按照签订的《承诺书》认真履行工作职责、积极开展相关工作，服务好会员、政府和社会，做到有诉必接、有案必查，事事有回音、件件有结果，共同提升异地商会服务能力和夯实外来企业服务队伍，积极推动外来企业在川持续健康发展，为成渝双城经济圈的建设和发展作出新贡献。

会上，省政府外来企业投诉中心专家顾问彭忠智谈到，成都异地商会投诉服务总站、各商会投诉服务处均是畅通政企沟通渠道、整合商会服务资源的重要平台，希望各商会高度重视投诉服务处的规范化管理和专业化服务，更好发挥异地商会服务外来企业重要作用。

参加此次考察座谈会的还有成都异地商会投诉服务总站办公室副主任金明勇、秘书蒋霞，成都大足商会监事长欧邦禄、副会长侯小彬、秘书长覃兰，四川法锐律师事务所高级合伙人徐险峰，会员黄海燕等等。

谭艳