绵阳市税务稽查：扎实开展“我为群众办实事”系列暖心活动

四川法治报全媒体记者 马超

绵阳市税务稽查局将党史学习教育成果转化为实际行动，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

着力创新服务模式

建立“一送二帮三提醒”服务模式。“送”：上半年稽查系列通过请进来、走出去等方式，累计向涉案企业发送宣传材料300余套。为助力创新产业、小微企业发展，实行税收优惠政策，为企业送去实实在在的“减税降费大礼包”；“帮”：向企业发放《问题意见征集表》，针对性开展政策辅导，已帮助部分企业优化财务管理流程及内控建设；“提醒”：实地查看企业生产经营情况，提醒可能出现的税收风险点，提升其税收风险应对力。召开“双随机”企业自查动员会议，向参会企业代表发放《“我为群众办实事”调查问卷》，征集意见建议，努力办好惠民实事。

着力建优专属团队

集合精兵强将成立专属服务团队，针对涉案企业特点，将税收宣传有机融入日常稽查工作，做到宣传与服务同行、执法与服务相融，鼓励纳税人通过自查改正不规范纳税行为，主动补缴税款，主动防范各类涉税风险。学习“枫桥经验”，出现涉税分歧时由专属团队主动介入，将矛盾化解在萌芽状态，有效降低行政复议、诉讼风险。对涉案企业实行差异化处理，加强个性化服务，对非主观故意违法的、违法后果较轻的，做到“服务优一点、处罚少一点”，让执法更有温度。

着力构建亲清关系

坚持查前宣传、查中辅导、查后回访，通过电话回访、上门问廉等方式，随机选户对检查人员的执法服务及廉政行为进行调查，听取纳税人对执法情况的意见建议，将经核实的反馈情况纳入检查人员绩效考核，促进执法人员提升宣传服务水平、强化廉洁从税意识。持续加强稽查内控制度建设，把严的要求延伸到稽查工作的各环节和检查办案的全过程。全面推行案件疑点清点管理，大幅度压缩税务稽查的自由裁量权，实现稽查各环节风险防控内生化。