四川首个车驾管业务智慧自助大厅在南充开通

敬涛 四川法治报全媒体记者 牟廷河 文/图

4月8日，在工作人员的带领下，记者来到了南充市公安交警车管所，见到了南充市公安交警推出的四川首个车驾管业务智慧自助大厅。大厅共设置自助体检机、业务制证机等14台自助业务受理设备，还有机器人引导服务，切实让广大办事群众真正享受智能、高效、快捷、便民的服务。

大厅开通体检、补(换)证、临时号牌核发、理论考试等10类高频车驾管业务，群众可自行选择业务类型，减少取号、排队等人工服务必须环节，4月份以来，日均业务受理70余笔，有效分流业务。

服务器采用触屏式选择、温馨语音提示、智能刷脸识别等方式，实现人机互动可视化、信息采集智能化、资料审核自动化，对群众综合素质要求不高，操作简单，快捷办理。

办理数据内部转递，实现受理、审核、缴费、制证一体化，补证业务3分钟内、体检加换证10余分钟办结，减少群众往返奔波，真正实现“数据多跑腿，群众少跑路”。四是温馨化体验。自助车驾管服务大厅是由原车管所机动车业务大厅改建，以“智能车管，B站服务”为主题，面积400余平方米，整体突出科技元素、时代元素，智能导办机器人呆萌可爱，引导服务高效快捷，给群众带来全新的车驾管业务办理体验感。

据现场一个刚刚办完换证的年轻人不无感触地说到，以前换证起码要耽误大半天时间，今天15分不到就自己搞定，给公安交警的贴心服务点赞！