四川法治报全媒体记者 熊勇
为提升诉讼服务质量,切实解决弱势群体诉讼难的问题,结合队伍教育整顿查纠整改暨顽瘴痼疾专项整治征求意见及问题线索座谈会上代表提出的意见建议。洪雅法院诉讼服务中心开通了老年人、残疾人绿色服务通道,并与县司法局取得联系,公示出法律援助中心电话,为弱势群体提供更简便、最高效的诉讼服务。
“我不会写申请书,子女也不在家里。”绿色通道开通当日,就为77岁的赵婆婆解决了立案困难。赵婆婆拿着履行期限已经届满的民事调解书到洪雅法院诉讼服务中心申请执行。在向导诉人员说明自己的困难后,导诉人员将其引导至了老年人、残疾人绿色通道窗口,工作人员为赵婆婆作了申请立案笔录后随即接受了她的立案申请。“我跟我娃儿说我要自己来申请执行,我娃儿还喊我等到他回来,这下好了,不用等他回来我一个老年人都可以立案了。”得知立案申请已完成,赵婆婆十分开心的说道。
诉讼服务“+1”,当事人的诉讼负担就能“-1”,做好诉讼服务的“加减乘除”,是洪雅法院深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设走出的洪雅路子,也是洪雅法院践行“为民办实事”的具体举措。今后,洪雅法院将一如既往“开门整顿”“开门纳谏”,与人民群众保持沟通交流,用法用心用情办好人民急难愁盼的实事。