会理县人民法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动

王海霞

知是行之始，行是知之成。党的百年历史，就是共产党人真抓实干、务实为民的历史。队伍教育整顿开展以来，会理法院将“我为群众办实事”实践活动作为队伍教育整顿重要内容，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办实事办好事，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

倾听意见，与群众交心

会理法院通过召开教育整顿座谈会，邀请人大代表、政协委员、律师代表、服务对象、人民群众，认真听取对法院工作和队伍教育整顿的意见，吸纳好的建议，对能当下改的及时出台有效举措。主动与友邻法院进行经验交流，共同探讨在法院文化建设、庭审互联网直播、微信远程庭审、云上法庭等工作中的先进经验，通过不断发现新问题，互相学习、取长补短，共同提出新思路、新办法，解决各自困扰的难题。通过走近服务对象，走近群众，面对面沟通的方式，了解各业务部门的服务质效、便民服务的落实情况等，对于群众反映突出的问题，及时反馈处理。

优化举措，让群众暖心

依托诉源治理、登记立案、诉非衔接、速裁快审、审辅分离、诉访分离等工作机制，进一步创新、完善诉讼服务中心实质化运行工作机制。做到诉讼有人引、材料有人收、电话有人接、案件有人查、咨询有人答。做实诉讼辅导，设立诉讼辅导岗，对当事人进行诉讼辅导，引导其理性诉讼；做实立案服务，设立自助立案服务区，提供涵盖当场立案、自助立案、网上立案、跨域立案等全方位、多渠道、便捷化立案服务；做实诉讼辅助事务，将案件查询、材料收转、案卷查阅复印、预约法官、法律援助、司法救助等诉讼辅助事务剥离到诉讼服务中心集中集约限时办理；做实立案阶段保全，对当事人提起的诉前保全、起诉时一并提起的诉讼保全，由诉讼服务中心审查裁定，裁定保全的，及时移送执行部门实施保全；做实“12368”诉讼服务热线，及时解答诉讼咨询、帮助查询案件信息、及时交办和反馈信访诉求，力争以贴心的服务、暖心的态度提升群众满意度。截止4月6日，该院今年已受理各类案件2753件，结案1638件，文书上网率100%，案件平均审理天数26.21天。庭审直播685件，位列全州第一。法官人均结案48.09件，全州第一。服判息诉率93.76%，各项指标均在全州名列前茅。

硬件提升，让群众舒心

积极围绕一站式诉讼服务中心的多元化解、立案服务等5大方面71项质效评估指标发力，现已开通了人民法院调解平台、12368智能诉服等五大平台，并向人民法庭、其他基层调解组织延伸，构建多层次、立体化、全覆盖、普惠式综合诉讼服务平台，保障诉讼服务中心有序、便捷、高效运行。做到案件立案当场立、自助立、网上立、就近立。针对跨域立案，多次进行演练，实现了远程服务和网络服务的无缝对接。

全员下沉，让群众放心

3月以来，会理法院坚持做到“四个到位”贯彻落实森林草原防灭火工作，严格执行《凉山彝族自洽州森林草原防灭火条例》、省州县各级禁火令、防火令。全院每天54名干警下沉到云甸镇的孔明寨村、巴松村等地，协助乡镇、村组开展巡山护林、卡点值守、宣传教育等工作，确保守住人、盯住山、管住火，强力推动各项工作落地落实。组建森林草原防灭火志愿服务队伍，围绕“守护森林草原会理志愿在行动”主题，开展森林草原防灭火志愿活动，通过走村入户的方式进行“一对一”教育引导，做到森林草原防灭火法律法规深入人心坚决做到严防死守，致力于服务群众、凝聚群众、引导群众，营造“森林防火、人人有责”的浓厚氛围。

就地办案，让群众省心

以巡回审判为着力点，依托巡回法庭和巡回审判点，推出了上门立案、实地调解、就地开庭、案后回访等一系列便民举措，同时积极开展诉前调解、法治宣传、司法建议等工作，深入到群众身边，断“家长里短”，理“鸡毛蒜皮”，讲情理、止纷争、稳情绪……积极打通司法服务的“最后一公里”，切实体现“以人民为中心”，真正践行着“我为群众办实事”的诺言，扎实推动队伍教育整顿工作走深走实，让司法服务更加贴心、更加惠民，让人民群众看得见、摸得着公平和正义。3月25日，通过到案发地巡回审判的方式，对二被告人在金沙江非法捕捞水产品罪暨水生生物资源损害公益诉讼一案进行了公开审理。庭审结束后，法官现场以案释法，对旁听群众进行了相关法律宣传。

会理法院全体干警将深入贯彻落实各项决策部署，聚焦筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神四项任务，扎实推进学习教育、查纠整改、总结提升三个环节，主动担当、积极作为，以最坚决的态度、最有力的举措、最务实的作风，自觉践行司法为民宗旨，把察民情、解民忧、送温暖、送服务贯穿党史学习教育、队伍教育整顿工作始终，通过请进来、走出去、沉下去，深入群众、深入实际、深入基层，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，努力锻造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的法院铁军，以优异成绩庆祝建党100周年。