【我为群众办实事】“窗口”开到百姓家，暖心服务送上门！

去窗口办理业务对于大多数人来说，不过就是跑一趟路的问题，但是对于一些“特殊群众”来说却并不简单……仁寿公安认真践行“我为群众办实事”，始终将“群众利益无小事”的思想贯穿于日常警务中，用心考虑特殊群众需求，全力帮助解决实际困难。

“窗口”开到百姓家

为解决群众实际困难，文林派出所将“办事窗口”搬进百姓工作地，自觉将学习教育成效践行到为民服务的实践工作中。4月23日，民警接到一群众电话咨询办理居住证事宜，民警经交谈了解到该群众是一名行动不便的孕妇，且平时工作日都在上班，无法到派出所办理。当日下午，社区民警主动利用下班时间，到该群众工作地为其采集信息，成功帮助其办理了居住证，赢得群众连连道谢！

暖心服务送上门

近日，文宫派出所民警在整理居民办理的身份证时发现，有部分群众新办理的身份证滞留在派出所迟迟没有领取。经了解，这些没有及时来领取身份证的大多都是家离派出所较远且年龄较大的群众。4月25日下午，文宫派出所民警将梳理出来的身份证逐一送到老人们手中，当老人们看到民警送证上门时，激动的握住民警的手说：“你们为我们想得太周到了，太感谢你们了！”，周围的群众也纷纷为民警点赞。一个小小的举动却温暖了群众的心怀，解决了群众的困境。

警民连心“零距离”

3月份，大化派出所召开开门纳良言会议时一村书记反映：其所在村里有一男子因生病等原因导致一直未办理身份证，进而导致医保等都不能报销。大化派出所立即安排人员带着电脑、相机等设备，上门为其采集信息。通过近一个月的办理，身份证终于办好，辅警陈博伦第一时间将身份证送到家属手中，当拿到身份证时，其母亲感动得热泪盈眶。

民警多走路，群众少跑路，没有条件就创造条件。无论多远，仁寿公安就在您身边……

文钦