面包发霉、装修逾期……这些案例 教你维权

　　购买到发霉面包、家居公司逾期交付、培训学校单方面变更地址更换老师……在日常生活中，这些烦心事时常发生。遇到这些情况，我们该如何维权呢？近日，成都市温江区法院公布的3起典型案例，告诉我们如何用法律武器维护自身合法权益。
　　
　　案例一
　　
　　买到临期发霉面包，咋整？
　　
　　唐某于2022年10月1日在某便利店购买面包一个，回家后发现面包将于10月2日凌晨6点过期。唐某于第二天早上7点食用该面包时发现其布满霉点，与某便利店就赔偿事宜协商后未达成一致，唐某提起诉讼。
　　
　　温江区法院审理认为，唐某在某便利店购买面包，双方形成买卖关系。唐某购买的面包凭肉眼可观察到发霉变质，某便利店未对食品的保质期限仔细检查，未将存在问题的食品及时下架，未尽到保证食品安全的法定义务，应承担销售不符合安全标准食品的赔偿责任。
　　
　　依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条、第一百四十五条之规定，法院判决某便利店于10日内赔偿唐某1000元。目前判决已生效。
　　
　　法官说法
　　
　　对于临期食品，商家应向消费者作出醒目提示或明确告知，否则商家涉嫌侵害消费者的知情权，消费者有权要求其承担退换货等售后责任；对于商家已经作出分类管理并进行特别标示的临期食品，如果消费者仍选择购买，则需注意在保质期内进行食用。
　　
　　案例二
　　
　　培训机构调换老师、搬离校区，能否退费？
　　
　　孙某于2021年7月20日在某培训学校支付12360元为女儿购买数学、英语培训课程。至2021年8月底，某培训学校多次调换老师，并搬离原校区，孙某依照合同约定多次与某培训机构协商退费无果后，向温江区法院提起诉讼。
　　
　　经过法官释法明理，最终双方当事人达成调解协议。某培训学校与孙某解除《培训合同》，某培训学校退还孙某剩余培训费10940元。
　　
　　法官说法
　　
　　消费者在与培训学校签订合同时，通常会重点关注培训内容、课程价格、教学地点等主要条款。由于未成年人一方往往无法独立履行合同，需要家长接送、陪同，这种情况下，培训机构上课地点的远近、交通是否方便等成为家长选择培训班的重要因素。该案中，培训学校变更教学地点，系变更合同实际履行地，该违约行为对合同目的的实现构成实质影响，孙某享有法定解除权。法官提醒，“预付式”消费合同签订时，要对授课时间、地点、老师、内容等重要内容进行明确书面约定。
　　
　　案例三
　　
　　家居公司逾期交付，能否要求退款？
　　
　　2021年6月19日，江某与某家居公司签订了《家居拎包入住合同》，约定2022年8月11日交付。2021年6月、7月、8月，2022年6月，江某共计向某家居公司支付款项共计138390元。合同载明，因家居公司原因造成交货延期，家居公司应以江某付款总额为基数，按照每日万分之一向江某计付违约金。2022年11月24日，江某又与某家居公司签订《补充协议》，其中载明，经协商2023年1月15日全部交付，规定时间内无法交付公司全额退款，合同逾期期间产生的额外费用（租房、交通费用）由家居公司承担。因某家居公司未在约定时间交付，且与某家居公司协商未果，江某向温江区法院提起诉讼。
　　
　　温江区法院审理认为，江某与某家居公司签订《家居拎包入住合同》《补充协议》，就合同履行期限、解除条件、违约责任进行约定，系当事人真实意思表示，合同合法有效。某家居公司未在约定时间内履行合同义务，在双方签订补充协议后仍未能进行履行，某家居公司已构成根本违约。最终，法院判决双方签订的《家居拎包入住合同》《补充协议》解除，某家居公司向江某返还货款及违约金14万余元，并向江某支付租房损失1万余元。某家居公司不服提起上诉，二审维持原判。
　　
　　法官说法
　　
　　家装市场商家资质繁杂，消费者应选择信誉度较高的家装公司并签订详细合同，标明装修的具体要求、完工日期及售后服务条款，便于出现质量不符、晚交工或者支付部分装修款后公司“跑路”等问题时，消费者能够通过法律途径维护自身合法权益。
　　
　　温法宣 四川法治报全媒体记者 郝飞