邓亚兰=“小邓”+“兰姐”+“亚兰”

        徐清州 四川法治报全媒体记者 张磊 文/图
　　
　　从警二十六载，在户籍窗口前，她是群众口中热情能干的“小邓”；在政工岗位上，她是同事心中细致周到的“兰姐”；在帮扶道路上，她又是乡亲眼里真心实意的“亚兰”。不久前，邓亚兰获得“全国敬老爱老助老模范人物”称号。

邓亚兰工作日常
　　
　　3月4日，在开江县公安局政治处办公室里，民警邓亚兰忙得脚不沾地。上午，她为局里职级晋升的同事准备材料，为退休人员办理手续。下午，她去看望了帮扶的贺大爷，然后又赶回办公室张罗布置“三八”节的庆祝活动。
　　
　　岗位几经变换，但她那份为民服务的初心、那份细致入微的热忱、那份默默耕耘的坚韧，始终如一道温暖而明亮的光，照亮了自己平凡的岗位，也温暖了无数人的心田。
　　
　　以所为家 服务送到群众心坎上
　　
　　2000年，从警校毕业的邓亚兰来到地处开江县偏远山区的长岭派出所，成为一名户籍民警。当时，长岭派出所管辖两镇一乡，户籍人口超过八万。每逢赶集日，前来办理业务的群众络绎不绝。为了让路途遥远的群众少跑腿，邓亚兰以所为家，刻苦钻研户籍政策和业务流程，力求精准高效地解决群众的急难愁盼问题。
　　
　　“用心做好服务”，短短六个字，践行却需付出更多汗水。农村地区交通不便，常有群众在下班时间匆匆赶来。为了方便群众，邓亚兰常年住在所里，但凡有群众上门，即便是下班时间，她也会耐心地为群众继续办完业务。
　　
　　2007年，正值全国集中换发第二代居民身份证的关键时期，任务重、时间紧。那几个月，她日均接待群众上百人次，工作量翻了数倍。为了节省时间，她连水都尽量少喝，几乎整天不离岗位。最终，在她和同事们的共同努力下，派出所圆满完成了集中换证任务。
　　
　　同年，因工作能力突出，邓亚兰被提拔为派出所副所长。肩上的担子重了，但她服务群众的热忱丝毫未减。她利用下村走访、采集信息的机会，主动为群众解决各类户籍难题和实际困难。
　　
　　“家里有什么事，我们第一个想到的就是‘小邓’，她总会想办法帮我们解决。”长岭镇土包寨村村民李大妈提到邓亚兰，赞不绝口。
　　
　　十年帮扶 照亮独居大爷的生活
　　
　　2013年，因工作需要，邓亚兰从长岭派出所调至开江县公安局政治处负责人事工作。此项工作千头万绪，工资津贴的核算、警衔警号的办理、警官证的申办、人事档案的管理……桩桩件件关系到全局民警的切身利益。

情同父女
　　
　　2015年，邓亚兰按照单位安排的扶贫任务，与独居的贺大爷结成了帮扶对子，这一帮，就是整整10年。老人家行动不便，生活困难，女儿在外务工，儿子还在服刑。初次见面，贺大爷那双不停颤抖、连物件都难以握稳的手，深深触动了邓亚兰。她不仅及时送去了慰问与关怀，更将老人的健康状况时刻记挂在心。为此，邓亚兰专程前往开江县医院咨询相关科室医生，了解到老人手部颤抖很可能与严重缺钙有关。自此之后，她坚持定期自费购买药物送到老人家中，并耐心细致地叮嘱服用方法和注意事项。功夫不负有心人，经过半年多坚持不懈的调理，贺大爷那双颤抖多年的手明显好转。
　　
　　2022年盛夏，贺大爷种植的西瓜迎来丰收，然而由于地处偏远、交通不便，销售渠道受阻，面对堆积如山的西瓜，老人愁容满面。邓亚兰得知情况后，主动联系运输车辆，利用工作之余来到田间地头，顶着烈日，与老人一道采摘、搬运、装车，将西瓜运往县城多方联系售卖，前后累计帮助销售1000余公斤。当一筐筐西瓜转化为老人手中的收入时，邓亚兰的内心也由衷欢喜。
　　
　　最近，邓亚兰注意到贺大爷的听力下降严重，沟通愈发困难。为解决这个新问题，邓亚兰又主动揽下“新活”，多次带老人到医院检查，并协助他配上了合适的助听器。