唐声丽：律政公证再发展 靠的是质量说话

律政公证处副主任唐声丽带着记者参观了律政公证处的办公区域。看着崭新、宽敞的办公室，唐声丽感慨地说：“28年前，律政公证处在一间只有几平方米的办公室开始办理公证，而现在我们的办公区域已有4000多平米，我们的发展依靠的就是过硬的公证质量，而未来我们要继续发展，更需要公证质量的保障。”

质量是公证工作生命线

唐声丽认为，公证质量之于公证机构乃至公证行业就像氧气之于人类，公证质量是公证行业赖以生存的必要基础条件，公证质量是公证事业可以持续发展的基础条件，也是公证工作的生命线。它直接关系到公证业的形象和声誉，关系到公证的社会公信力，关系到公证工作地位和作用发挥。

那律政公证处在提高公证质量方面采取了哪些举措呢?唐声丽介绍说，现在律政公证处已经实现全方位、多渠道、多层次的公证质量立体监控体系。一方面，在日常工作中，建立并完善了多项工作规范细则和与之配套的一系列业务奖惩制度，时刻加强对公证人员的监督和管理。另一方面，去年律政公证处还开展了两个月的“重经济效益，轻公证质量”专项治理活动，全处人员对公证质量大清理、大检查，对发现的问题严肃处理，全面解决和处理好历史遗留复查问题。

规范能打造过硬公证品牌

“进入公证行业近30年，每一天公证工作中面对的情况都是千变万化，但不能变的是对法律要有一颗严肃、认真、谦卑的心。”唐声丽告诉记者，为了保障法律的严肃性，律政公证处在公证服务的各个方面、环节都进行了详细的规范，不论是办证程序、办证质量还是人员的工作制度规范、着装都有严格的要求。

而公证服务除了需要“标准化、程序化、规范化”，律政公证处还特别强调要“人性化”。唐声丽回忆说：“一天下午，一对姐弟行色匆匆地到我们公证处办理赠与公证，在外省工作的弟弟想将成都的一套房子赠与给自己的姐姐，当时弟弟回外省的飞机还有几个小时就要起飞了，姐弟俩咨询了很多地方都要第二天才能拿到公证书，我们的公证员查看姐弟证明材料准备十分充分，特事特办仅用1个半小时就为二人出具了公证书。”

本报记者 兰楠 文/图