误点钓鱼链接 银行卡在境外被刷走5万余元 法院:酌定持卡人和银行按6:4担责

  
2025-05-16 17:57:24
     

四川法治报全媒体记者 刘冰玉
  
  收到非法短信,误点链接导致银行卡被盗刷5万余元,持卡人与银行谁该担责?近日,成都高新区法院审理了该起银行卡纠纷案。经审理,法院依法判决酌定持卡人张女士和某银行按照6:4分担责任。宣判后,双方不服,提起上诉,二审终审判决维持上述结果。
  
  张女士在某银行申领信用卡和储蓄卡各一张,并开通个人电子银行业务。某天,张女士突然收到来自电话号码“+0088698220547601”的一条短信,内容为“【ETC公告】您的ETC功能已停用,请6月7日前访问a.72-dx.exposed解除,逾期将销卡”。张女士点开短信,进入链接,按照提示,输入车牌号、手机号、银行卡号及验证码。随后,其两张银行卡发生多笔境外交易,累计损失5万余元。虽张女士及时报案,但因收单商户注册地在境外未能侦破,遂诉至法院要求银行全额赔偿。
  
  成都高新区法院经审查认为,某银行作为张女士案涉账户的发卡行,负有保障张女士账户内资金安全、不被盗用的义务,应当采取合理措施确保交易是张女士本人或其授权他人所为。结合短信链接情况、张女士当天人在成都而收单方在境外等事实,能够认定案涉交易并非张女士真实意思表示,应为网络盗刷交易,某银行对此应承担法律责任。
  
  与此同时,张女士作为持卡人,负有妥善保管身份信息、银行卡信息、手机短信验证码,以及密码等身份识别和交易验证信息的义务,但其轻信来自陌生号码发来的短信,不加识别点击其中链接并输入车牌号、手机号、银行卡号及验证码等重要信息,未尽到妥善保管义务,是导致本案网络盗刷交易发生和自身财产损失的主要原因,应承担主要责任。
  
  关于责任比例,综合考虑案涉盗刷交易发生的经过、张女士的过错程度及某银行作为发卡行所应承担的安全义务,法院酌定张女士和某银行按照6:4分担责任。宣判后,双方不服,提起上诉,二审终审判决维持上述结果。
  
  法官说法
  
  本案为典型的因网络盗刷引发的银行卡纠纷,具有重要警示意义,包括持卡人须强化风险防范意识,同时金融机构应升级风险防控机制。
  
  本案通过允当的责任划分,既警示持卡人须对自身过错负责,又督促金融机构持续完善安全体系,体现司法裁判“教育引导”与“规则治理”的双重功能。在数字经济时代,每位公民都应成为自身财产安全的第一责任人,金融机构更需强化法律意识,以科技赋能筑牢安全屏障,共同构建诚信、安全的金融生态环境。