【百日攻坚·平安护夏】盛夏护航担使命 仙海警暖千万家

      赵晨 漆小琬 四川法治报全媒体记者 马超 文/图
　　
　　全市公安机关“百日攻坚·平安护夏”专项行动纵深推进以来，绵阳市公安局仙海分局聚焦夏季民生痛点与群众急难愁盼，聚力政务服务提质增效，深耕“沉香仙警”特色服务品牌，持续优化窗口服务质效、改善群众办事体验，以温情暖心警务筑牢夏季平安防线。
　　
　　近期，仙海分局政务服务窗口接连收到两封群众手写感谢信，质朴的文字饱含群众的真挚认可与暖心赞誉。辖区群众纷纷为窗口急事快办、远程代办、上门帮扶、极速办证等便民暖心举措点赞。其中一封感谢信来自有子女参赛户籍变更需求的群众，针对群众跨区域办事难题，窗口专门开通线上远程办理通道，全程网办高效办结户口迁移业务，切实免去群众两地奔波的劳碌与繁琐；另一封感谢信来自东辰中学高三考生，该考生在高考前夕不慎遗失身份证件，分局窗口第一时间启动夜间应急极速办证机制，加急审批、快速制证，全力保障考生顺利赴考。
　　
　　两封薄薄信笺，既是群众对“沉香仙警”温情服务的真挚褒奖，也是仙海公安依托“百日攻坚·平安护夏”专项行动，深耕民生警务、精进政务服务、全力护航辖区经济社会高质量发展的生动缩影。

　　
　　下沉一线零距离 便民服务暖到心
　　
　　结合辖区文旅资源富集、村居布局分散、夏季人流车流密集的实际情况，仙海分局打破地域服务壁垒，搭建“一主两翼、全域覆盖”靠前服务体系，持续压缩服务半径、拉近警民距离，扎实筑牢专项行动基层治理根基。
　　
　　仙海分局持续建强基层服务阵地，用好全市首个驻村警务服务站，常态化落实“逢场驻站”服务模式；联动村社、学校、医疗机构建成12个便民服务驿站，织密全方位、立体化基层便民服务网络。主动推动政务服务走出大厅、下沉一线，将服务点位精准覆盖建筑工地、校园园区，精准对接夏季各类民生办事诉求；升级流动警务服务车，夏季常态化开进偏远村组、田间地头、环湖景区沿线，补齐基层服务盲区，打通惠民护夏“最后一米”。
　　
　　专项行动开展以来，仙海分局累计提供上门便民服务37人次，依托工地“板凳窗口”就地服务群众35人次，开设校园错峰办证专场为学子加急办证110人次，结合农闲时段、暑期节点开展进村巡回服务24人次，以接地气、有温度的警务服务温暖民心。
　　
　　闭环服务提质效 深耕民生细微处
　　
　　对标现代化公安政务窗口建设标准，仙海分局以制度规范赋能服务升级，紧扣“百日攻坚·平安护夏”专项行动工作部署，推动窗口服务从“被动受理、能办可办”向“主动服务、极速快办、一次办成”全方位转型，高效处置夏季高频业务及各类突发办事需求。
　　
　　围绕“沉香仙警”特色品牌提质建设，仙海分局持续健全便民服务制度，疏通办事堵点、破解服务难题，全面推行“三声服务、三声回应、五心工作”标准化服务规范，涵养温情高效的警务作风，从容应对夏季旅游旺季、学生集中办证等办事高峰压力。
　　
　　同时，依托全流程服务闭环评价机制，紧盯高频事项一次办好率、群众满意度“双百”工作目标，兼顾执法刚性与服务温度，全力打造具有仙海辨识度、群众高满意度的公安政务服务标杆。
　　
　　警务赋能优营商 护航文旅促发展
　　
　　紧扣仙海科创、文创“两创”融合发展定位，聚焦新景区、新产业、新城区“三新”建设发展需求，仙海分局主动延伸政务服务触角，将窗口便民服务深度融入“百日攻坚·平安护夏”工作全局，以每一次高效办结、每一项暖心举措持续优化营商环境，全力护航辖区文旅产业高质量发展。
　　
　　仙海分局以环湖景区警务站为核心阵地，依托“巾帼护游”服务队常态化开展助企便民工作，筑牢夏季平安营商防线，累计为群众及商户提供咨询引导、应急救助、证件补办、法治宣讲等一站式便民服务160余人次。常态化下沉产业园区，走访辖区企业、开展普法宣讲，开辟涉企审批绿色通道，高效办结企业各类业务16件；推行极简审批流程，健全夏季应急诉求快速响应机制，闭环处置夜间加急办证、异地代办、考前应急办证等突发事项16件，深耕护游安景警务，持续擦亮“沉香仙警”优质政务服务品牌。
　　
　　警景相融守初心 长效服务润民心
　　
　　立足仙海得天独厚的环湖文旅资源禀赋，仙海分局深度挖掘“沉香仙警·警景融合”服务内涵，推动窗口服务从标准化、规范化向精细化、暖心化升级提质。
　　
　　仙海分局以两封群众感谢信为激励，系统梳理特事特办、暖心服务典型案例，将临时应急便民举措固化为常态化、制度化工作机制。彻底转变坐等群众上门的被动服务模式，精准推出便民利民、护苗成长、助企纾困、护游安景的多元化服务举措，补齐服务短板、提升服务质效，以务实暖心的警务服务持续提升辖区群众、游客的获得感、幸福感、安全感，让藏蓝温情浸润仙湖山水、温暖千家万户。