岳池城管三步走让城市管理更贴心，生活更美好

　   贺文 四川法治报全媒体记者雍剑波
　　
　　城市管理不是冷冰冰的“管与罚”，而是有温度的“共建与共享”。岳池县综合行政执法局推出“三步走”管理策略，用实实在在的行动让城市更整洁、更有序、更温暖。今天就带大家走进城管工作的日常，看看这些变化如何影响岳池县人民群众的生活。
　　
　　真抓实管，让城市管理“快”起来
　　
　　过去总有人抱怨：“城管来巡查像打游击，问题反复出现没人管。”现在这种情况彻底改变！该局打破部门壁垒，整合执法力量组建“城市管理突击队”，实行24小时轮班制。通过划分网格责任区，每个片区都有专属“管家”，从早市管理到夜间巡查，从主街干道到背街小巷，实现全时段全覆盖。
　　
　　通过定期召开马路办公，具体问题具体分析，建立“一案一策”应急预案，推动问题快速处置。
　　
　　比如针对占道经营高发区，提前规划临时疏导点；遇到天气炎热干燥PM2.5升高的情况，10分钟内就能调集多功能抑尘车到道路循环作业。
　　
　　今年以来，已召开18次现场专题会议，提出并解决8项管理难题，现在处理突发事件的速度比以前快了整整一倍。无论是清晨菜市场的秩序维护，还是深夜施工噪音管控，都能看到城管队员及时处置的身影。
　　
　　齐抓众管，让城市管理“活”起来
　　
　　“城市是我家，管理靠大家”不再是一句口号。推出“城管面对面”活动，每月走进社区，把服务台搬到居民家门口。在公园1号小区的“城管座谈会”上，王阿姨反映“周边买菜要走很远，日常生活很不方便”，李师傅提出“路边随意占道卖菜影响出行”的问题，城管队员详细记录后，立即联合多部门工作人员开展实地调研，现场勘查，科学合理规划出临时交易区，既保障菜农的生计，又维护道路畅通。
　　
　　通过“城管进社区”“服务零距离”等特色活动，该局与居民建立常态化沟通机制。
　　
　　今年开展的20余次社区活动中，共收到900多条建议，每条都有专人跟进反馈。现在走进公园1号新设立的临时交易区，经常能看到执法队员、环卫工人规范服务，也有主动参与自觉规范经营摊主，真正实现“人民城市人民管”。
　　
　　这种双向互动让城市管理更有温度，也让市民从旁观者变成参与者。
　　
　　细抓严管，让城市管理“实”起来
　　
　　城市管理最怕“一阵风”，通过建立“发现-反馈-整改-复查”机制，实现问题闭环解决。每天派出督导组，像“城市医生”一样进行“地毯式体检”：从歪斜的路牌到不亮的路灯盖，从审批过期的广告到路边电动车飞线充电，所有问题都拍照建档、限期整改。
　　
　　特别推行“三色管理法”：黄色警示牌提醒整改，红色整改令挂牌督办，绿色达标牌注重回头看。对反复回潮的问题实行“销号制”，整改完成必须通过实地督查才算过关。
　　
　　今年70多次督导检查发现的220个问题，全部实现100%整改销号。
　　
　　现在走在岳池街头，处处可见整洁有序的市容环境，门市施工围挡穿上文化“外衣”，街头巷尾无堆积垃圾，这些细节的改变正是精细化管理带来的成果。
　　
　　这些看似细微的改变，就是城市管理温度的有力彰显。岳池城管人始终坚定地认为：最优的管理模式，是将服务作为核心要义，全方位满足市民的需求；最高的管理境界，是能够精准洞察市民的内心想法，与市民同频共振。
　　
　　在未来的工作中，该局将持续用脚步实地丈量城市的每一处角落，以真诚的态度换取市民的理解与支持，确保每一位市民都能切实体会到“城市管理在身边”所带来的温暖与关怀。