平武县法院水晶法庭：“望”“闻”“问”“切”解纷止争促和谐
 

弹指之间，案头的卷宗换了一沓又一沓，时间亦在一次次调解中、一次次聆听中悄然流过，但绵阳市平武法院水晶法庭却始终在深山中默默守护着法治，不断克服困难，积极创新工作方法和工作思路，通过“望”“闻”“问”“切”的工作举措，与辖区内的群众共同构筑起一座连接法庭与群众的坚固桥梁，有力有效推进法治、平安水晶建设，为守护一方平安和谐提供法治保障。

“望”：以“巡回＋”模式，聚焦“直观呈现”

小勇（化名）与小丽（化名）系夫妻关系，在2020年时曾向张某某借钱补贴家用，但在借款期限届满后，小勇与小丽并未按照约定向张某某归还借款本金并支付借款利息，后张某某为维护自身的权利遂向人民法院起诉。

为更好解决纠纷，水晶法庭采取“巡回+综治”的形式进行庭审活动，将庭审现场“搬”到群众身边，以巡回庭审的形式让人民群众能亲临庭审现场，直观感受案件审理过程中的基本环节流程。通过巡回庭审让群众看清司法过程的同时也将“治案”方式转变为“治理”同类问题的方式。

“闻”：以“法庭＋”形式，聚焦“前端治未病”

曾某某系米某某弟媳，又为邻居关系。在“亲上+邻里”的关系下，两家却因房前屋后土地边角时常闹得不可开交，并开始打砸房屋。在村委会及亲朋多次调解未果后，曾某某向法院递交诉状，要求赔偿损失。

水晶法庭收到案件后，为有效化解矛盾，法庭干警多次前往双方家中听取双方当事人的意见和双方之间内心的矛盾，并多次前往村委会、其他村民处了解情况，最后根据多方听取的情况，水晶法庭遂与土城乡政府、水晶派出所、独木村村委会等参与案件调解工作，根据之前走访时所听取的情况，会同其他部门的观点，有效地化解了双方之间的矛盾纠纷，成功在矛盾激化前化解矛盾。

通过“法庭＋”的形式，有效结合管辖范围内各部门之间的自身特点、优势、职能功能、职能优势，多元化地听取各方意见，最终形成“调结一案、影响一片”的普法效果，有效打造矛盾纠纷多元预防格局，并做到矛盾纠纷不上交、矛盾纠纷化解在基层。

“问”：以“主动问询”方式，立足群众所需

水晶法庭管辖区域内的土城藏族乡因种植中药材而闻名，但魏某却为出售自己所种植的药材而产生困扰。据了解，魏某将中药材出售给邓某，但邓某在收到药材后却迟迟未向魏某支付药材款，并表示该药材款是自己家庭收入的主要来源，许多开支都需要这笔钱，但经过魏某的多次催要均无果后，遂向法院起诉。最后魏某与邓某达成一致意见，并签署调解协议。

案件办理过程中，承办法官主动问询魏某在做药材买卖过程中所存在的法律疑问，并一一解答。案后，根据案件办理过程中所反映出的问题以及魏某所提出的问题，水晶法庭制作《买卖合同的常见法律问题》并进行法治宣传。

水晶法庭干警以“主动问询”取代“被动问询”，立足于人民群众在日常生活中所需的法律常识进行点对点的普法活动，以人民群众喜闻乐见的方式，让群众更易牢记法律法规，不断提升自身的法治意识。

“切”：以“精准发力”方式，解案件之忧

年仅15岁的未成年人小成（化名），自出生就被秦某某与李某某收养，三人共同生活15年。但因收养之初未及时办理合法的收养手续，现秦某某与李某某遂向法院起诉确认收养关系无效，并要求其亲生父母支付相关费用。本案判决后，双方当事人均未提起上诉。

案件虽结，但当事人的“忧”并未解，承办法官知晓收养手续的登记乃原告心中的心结，遂积极联动民政局，主动对接沟通政策要求，最后，在法院与民政部门的协同发力下，收养手续问题终于顺利办结。

水晶法庭干警始终坚持案结非终点、事了是目的 、人和乃追求的态度，在案件办理过程中分析了解各方当事人的矛盾焦点、心结点，找准问题，以“精准发力”的方式筑防护之墙，解案件之忧、民生之忧。

（李志强 余朝舞 文/图）