资阳市雁江区检察院：用“枫桥经验”化解群众急难愁盼

　张颖 孔新宇 吴薪莹 四川法治报全媒体记者 吴显云
　　
　　近来，资阳市雁江区人民检察院坚持司法为民，做深做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民，以检察“力度”提升民生“温度”，以“如我在诉”的精神诠释“为人民司法”。
　　
　　控申接访“五心”接待。在12309大厅设立“五心”接待示范岗，即接待来访热心，听其诉说诚心，记录内容细心，解决问题真心，释法析理耐心。努力让群众黑脸进笑脸出，用心用情用理用法让人民群众感受到检察担当。2023年共受理群众来信来访144件167人，办理过程和结果答复率达到100%，将领导包案制度与信访回复相结合，实质性化解两起信访积案。
　　
　　“和解五法”化解矛盾。积极落实《四川省检察机关民事检察“和解五法”工作办法（试行）》，结合雁江本地特点，充分发挥民事检察和解功能，牢固树立监督与息诉并重理念，主动融入社会矛盾纠纷多元化解格局，活用民事检察“借力化解”“并案化解”“背靠背”“利益平衡”“情义融化”五法，办理好每一件民生小案，促成13起民事检察监督案件“案结事了人和”。
　　
　　对症下药释法说理。在一起27年前的命案被移送检察机关后，承办检察官了解到被害人家属生活十分困难的情况，在思想上对逃亡27年之久的犯罪嫌疑人进行引导，抓住其渴望家人团聚的心理，不断释法说理，最终犯罪嫌疑人同意赔偿被害人家属25万元，以实际行动弥补自己所犯的错误，以求得被害人家属原谅。最终，犯罪嫌疑人得到公正判罚，被害人家属亦为检察机关送来锦旗，深感检察机关“人民性”底色。