巴州宕梁派出所：“多条腿”走路高质高效为民服务

刘红梅 四川法治报全媒体记者 张伟
　　
　　“当事人双方前后僵持了很久，矛盾之所以没有进一步扩大和升级，一直在可控范围内，派出所民警功不可没。”8 月 29 日，辖区一企业负责人专程来到巴州区公安分局宕梁派出所，感谢民警的辛勤付出。
　　
　　群众的满意度，是宕梁派出所民警的努力方向。早在2020年，宕梁派出所就被省公安厅授予“枫桥式公安派出所”荣誉称号。
　　
　　警力前置小事不出社区
　　
　　“太快了，我们报警不到 3 分钟，民警就赶到了现场，及时制止处理，防止了矛盾进一步激化扩大。”家住汽配街的居民何斌目睹了宕梁派出所民警出警全过程，由衷地感到敬佩。
　　
　　原来，8 月 28 日 16 时 25 分，在汽配街从事汽车零部件销售的两兄弟因琐事发生争执，双方越吵越激烈，眼看矛盾持续激化扩大，周围邻居便及时拨打了报警电话。当时，正在综合指挥室值班的宕梁派出所副所长、值班指挥长的吴迪接到警情后，立即通知社区警务队民警王潋、杨荣飞赶赴现场处理。
　　
　　16 时 28 分，两人仍处于激烈争吵中。伴随着一阵阵警报声，一辆警车赶到现场。王潋、杨荣飞的及时出现，让当事人两兄弟暂停了下来。
　　
　　“我们派出所驻地在江湾城小区附近，要是以前，从接到群
　　
　　众报警再到安排民警赶赴现场，估计要花费 10 多分钟。当天，民警 3 分钟就赶到了汽配街现场，将矛盾化解在最初阶段，治理质效大大提高。”吴迪介绍，宕梁辖区地处城郊结合地段，是拆迁面积最多、私立医院最密集、小微企业最集中、居民构成最复杂、治安管控最难的区域，为快速应对处理突发紧急情况，确保辖区一方平安，宕梁派出所将警力前置，先后在后河、红岩、中坝、杨坝社区成立社区警务队，安排专门的民警负责片区工作。
　　
　　仅今年上半年，宕梁派出所 4 个社区警务队化解各类纠纷 600 余件，实现小事不出社区，确保一些较棘手的问题得到及时处理，更好地维护社会长治久安。
　　
　　借力治理社会力量参与
　　
　　“借助社会力量参与治安巡防，帮助处理应急突发情况，是我们破解警力少、任务重等难题的另一个重要手段。”宕梁派出所所长苏洁介绍，宕梁派出所积极与巴中蓝天救援队、巴中公益救援队等一些社会力量加强对接，组建巴州义警队，协助民警巡查和处置应急突发情况。
　　
　　6 月 18 日 9 时，宕梁派出所接到群众报警称，“一号桥有人跳河了”。正在派出所综合指挥室负责调度的苏洁立即调度民警，并第一时间通过微信群通知义警前往事发现场。在一号桥附近开理发店的义警黄绪顺看到群里消息后，立马给店内顾客做好解释工作，放下手中的工具，一个冲刺跑到桥面查看情况。“当时我看到一名女子正伏在水面上一动不动。”黄绪顺凭经验判断该女子已经呛水，若不立即施救就会有生命危险。他赶紧跑回店里拿上救援设备，朝河边奔跑而去。在民警赶到现场时，他已经游到了女子身旁，大家合力将溺水女子转移至岸边进行施救。随后，医护救援人员也赶到现场，经过 10 多分钟的紧急抢救，落水女子终于有了生命迹象，被送往医院继续接受救治。
　　
　　近年来，宕梁派出所还组织小区物业、企事业保安、店铺业主，组建了 4 支 280 余人的巡防队，提高辖区巡查频率和覆盖面。近两年，辖区“两车”盗抢发案率分别下降 25.4%和 11.35%，社会治安明显好转。
　　
　　完善机制人员高效利用
　　
　　“我们警力有限，管理面积大、问题复杂，就需要用活机制，确保民警作用发挥到最大。”苏洁说。
　　
　　据介绍，宕梁派出所在全省率先推行“两队一室”建设，在各个社区设立警务队的同时，组建案件办理队，由综合指挥室统一指挥调度。平时，社区警务队只负责社区事务处理，案件办理队则负责专职办案，遇到突发紧急情况时，由综合指挥室统一调度使用，实现人员高效使用，工作高效推进。
　　
　　宕梁派出所在辖区广场设立“法治咨询台”，督促企事业单位通过电子屏宣传“法言法语”，结合“110 宣传日”“119 消防日”“法治进校园”等活动，广泛宣传法律知识。定期通过手机短信、群防群治微信小程序、警务微博、“宕梁警事”抖音等平台，向辖区群众发布防火、防盗抢、防诈骗预警信息，通报近期各类违法犯罪苗头、手法和特点，起到了预警效果。
　　
　　宕梁派出所还协同街道社区、村（居）委会，督促企事业单位广泛安装“一键报警”系统，采取代办、预约办、上门办、一次办的方法，在派出所、警务室购置身份证自动打印机、港澳通行证自助签证机；在社区服务大厅、警务室，向群众提供报警求助、调解咨询、信息采集、自助签注等“一站式”服务，多项公安业务实现“一网通”。在辖区重要部位、重点路段设立“警民联系牌”，全天候 24 小时不间断接受群众咨询和求助，打通了为民服务“最后一公里”。