天全公安：“四同步”深化和谐警民关系

杨永杰 四川法治报-法治四川新闻客户端记者 杨棕贤
　　
　　近年来，雅安市天全县公安局积极适应新形势、新要求，坚持以人为本的工作理念，坚持发展新时代“枫桥经验”，不断提升自身警务工作水平，深化警民关系和谐建设。
　　
　　“网上+网下”同步，注重法律宣传，以教育促引导
　　
　　深入走访，面对面宣传。将为民服务的精神融入到日常工作的方方面面，深入开展法制宣传教育、法制讲座等活动，向群众宣传法律常识；同时，针对当前“两抢一盗”、电信诈骗等侵财案件高发的实际，利用警民恳谈、民警上门提示等方式，向群众宣传犯罪分子惯用的诈骗手段和伎俩，提高群众自防能力。
　　
　　营造声势，多媒介宣传。除了悬挂横幅、广发宣传单、LED显示屏等传统的宣传形式，天全县公安局积极拓展宣传面，利用“天全警方”微博、微信公众号、小区业主群、行业微信群、村组工作群等线上互动平台，动态循环编发天全辖区出现的诈骗典型案例、预警信息、视频，对辖区开展全覆盖、多时段的宣传，进一步营造宣传声势，提高群众的防范意识和知法、守法、用法的能力，在思想上筑牢防范意识，从源头上预防违法犯罪。
　　
　　“排查+调处”同步，注重矛盾排查，消苗头促稳定
　　
　　深入排查，化解萌芽。组织民警深入基层、深入社区、深入群众，通过走访、暗查、摸排等多种形式，倾听基层、倾听群众的心声、呼声，了解群众的真实想法和诉求；全面深入开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，及时发现化解各类矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在苗头、萌芽状态和初始阶段。
　　
　　集思广益，调处有效。对排查出的各类矛盾纠纷，组织民警积极联合辖区综治力量，群策群力，借力“网格化”的综合力量，研究提出切实可行的化解方法和措施，切实增强化解方法的针对性和实效性。
　　
　　“内强+外塑”同步，注重规范执法，强素质促提升
　　
　　强化政治建警，树立职业荣誉。加强思想政治教育，切实增强为人民服务理念，民警职业道德教育和宗旨教育，坚持依法治警，严格落实内部条令和规定，加强监督检查，优化人性化管理理念，努力打造一支“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的公安铁军，最大限度追求法律效果和社会效果的有机统一，争取群众的理解与支持。
　　
　　推动教育转化，化解警民嫌隙。在严格执法办案中践行公平正义的同时，重视对违法前科人员、辖区弱势群体的教育帮扶工作，对辖区内的刑满释放人员、违法前科人员、取保候审人员和问题青少年逐一建档，严格落实重点人员回访制度，周期性更新近况动态，杜绝发生新的违法行为，努力实现公安工作法律效果、社会效果的高度统一，不断提升和谐警民关系建设水平。
　　
　　“回访+整改”同步，注重落实回访，重实效促和谐
　　
　　坚持接处警回访，源头治理。定期对各派出所警情开展全面的抽查，对于敏感警情开展针对性关键字搜索，逐一核检警情处理情况，同步由警务督察大队采用电话、见面等形式回访涉警群众出警时间、执法过程、处警结果及对公安机关意见和建议等，对存在的问题立即督促有关处警单位整改。
　　
　　坚持案件回访，跟踪化解，在办案中切实做实案件回访，认真听取当事人对执法办案的意见和建议，跟踪服务化解群众不满情绪以及误解，向理解要“满意”。对已调处但可能存在隐患的纠纷进行再回访，针对当事人的现状进行教育和引导，督促履行调解协议，防止出现反弹，确保矛盾纠纷不留后患。
　　
　　坚持考核整改，注重实效。将群众满意率、安全感建设纳入考核，定期通报考核情况，要求涉及扣分项目的部门，针对回访中的建议意见采取有针对性的具体整改措施，主动对标找差，补齐短板不足，提升警务工作水平，促进警民关系和谐。