雨城公安多措并举开展“我为群众办实事” 活动

　　本报讯（记者 杨棕贤）自“转树作抓”专项行动开展以来，雅安市公安局雨城区分局治安大队户政窗口结合“我为群众办实事”活动，紧贴特殊群体实际需求，聚焦公安户籍领域高频事项，落实优待政策，切实打造更好、更快、更优的便民服务，铺设特殊群体身份证件办理“暖心通道”。
　　
　　开辟绿色通道，延伸服务职能。推出绿色服务窗口，用于老人、残疾人、因特殊情况需要特别照顾的人群优先办理、快速办结。同时，进一步整合岗位设置，实现民警与群众面对面交流式办公，让每一位来办理业务的群众享受“舒心”的服务环境，体会到家一样的温暖。
　　
　　亮化窗口形象，拓宽服务渠道。通过内部挖潜，积极开展业务培训，规范窗口文明用语、优化操作流程，制订服务标准，简化审批手续，推行特殊人员上门服务、送证上门等举措，进一步提高工作效率。5月以来，提供上门送办证服务12人次。
　　
　　立足效能升级，提升服务水平。以“转树作抓”专项行动为契机，积极与区教育局联系，梳理未办证考生名单，为广大考生开通办证快速通道，全力以赴做好服务工作，通过“预约办”、“延时办”、“优先办”等多种方式确保第一时间为中高考考生办理身份证。截止目前，为32名考生提供了快速办证业务。