从“孤岛五汉子”到“社区五金花”——芦山县公安局芦阳派出所社区民警为民服务暖民心

魏楠 李月萍 记者 杨棕贤
　　
　　2013年4月20日，一场突如其来的地震让雅安芦山县遭受重创，道路被毁、通讯中断，芦山双石镇一度成为“孤岛”，四川法治报记者第一时间深入灾区，采访了坚守在双石镇的五名民、辅警抢险救援的故事，一篇《孤岛双石五汉子》的报道让人感动…… 
　　
　　时隔9年，记者再次来到芦山，这座坚强的小城浴火重生，从地震的侵袭中成长起来,发生了翻天覆地的变化，芦山县公安局也涌现出了别样的“枫警”，她们传承了“双石五汉子”坚韧不拔的精神，在抗击新冠肺炎疫情的战场上，坚守防疫卡点、巡逻布控；在开展法治宣传的岗位上，始终兢兢业业、恪尽职守；在吹响全民反诈号角时，红雁先行，第一个奔赴其中……她们是芦阳派出所的“五朵金花”，给群众带去温暖的力量，满意的服务。社区工作中她们用耐心、细心、真心，“绣”出一张平安网。
　　
　　她是疫情防控阻击战的木槿花

冯金艳（左）配合卫生部门开展辖区疫情防控工作

　　
　　【冯金艳】：“面对这场没有硝烟的战争，我们将全力以赴守护辖区群众的安全。疫情不退，我们不退。”
　　
　　铁骨柔肠亦红颜，英姿飒爽半边天。自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，在全国各地的抗疫战场上，广大女民警不畏艰险，忠诚担当，为打赢疫情防控阻击战贡献着公安巾帼力量。
　　
　　这其中，便有芦阳派出所汉姜古城警务室的冯金艳，她就像一朵木槿花一样，坚韧而顽强。今年46岁的她是一名普通的社区民警，所负责的辖区实际居住有5000余人。如何管理好这5000余人，打好新冠疫情阻击战变成了她每天思考最多的事。
　　
　　2020年春节，疫情肆虐，冯金艳主动请缨，放弃自己休息和陪伴家人的时间，大年三十的除夕夜还通宵驻守在防控卡点，核查外来返乡人员，逐一摸排身份信息。从卡点撤回后，冯金艳顾不上休息又积极配合卫生防疫部门和社区工作人员开展辖区疫情防控工作，并配合社区积极开展入户宣传。每到一户，她都会一遍又一遍提醒居民“出门戴口罩、尽量呆在家里面，不要信网络上的传言，要相信政府的通报”。
　　
　　一个背包、一个水杯，就是冯金艳的“装备”，连日来，她不是在核查高风险人员行动踪迹，就是在开展防疫知识宣传。为了更好地走访和排查，她还特意选择错时工作法，选择晚上入户走访排查，这样一来更能确保“不漏一人”，但这样一来就不能准点下班，每天需要走街串巷的她微信朋友圈步数时常达到3万多步。
　　
　　从警20多年来，作为一名基层民警的冯金艳在平凡的工作岗位上默默耕耘，她没有侦破大案要案惊心动魄，没有一夜成名的风光，但有一片对辖区群众的赤子之心，有对辖区群众的深深关切之情。她认为作为一名基层社区民警必须耐得住寂寞，把平凡的事做到不平凡，把普通的事做的不普通，就是对服务好辖区群众最好的诠释。
　　
　　她是开展法治宣传的向阳花

骆静在学校开展法制讲座

　　
　　【骆静】：“我认为法治宣传教育是一项基础性工作，任重而道远，要常抓不懈。”
　　
　　尽管没有刀光剑影的英勇，也没有轰轰烈烈的壮举，但芦阳派出所火炬片区民警骆静在点点滴滴中倾注忠诚法治的情怀，在一言一行中彰显推崇法治的作为仍然闪闪发光。
　　
　　工作中的骆静，就像一朵向阳花一样积极向上，用自己的力量温暖着他人。她所管辖的火炬片区内有三所学校，学生年龄段从幼儿到高中生都有。作为学校的法治辅导员，骆静针对不对年龄段的学生，分别制订了不同的宣讲策略。她告诉记者，像幼儿园内的孩童主要以安全教育为主，如果是初中生还要加上交通安全、校园霸凌、未成年保护等，高中生则要重点宣传禁毒防毒、防骗防诈等相关法律法规的内容。
　　
　　每次宣讲，骆静都会选取大量真实精彩的案例，采用清晰直观的漫画，运用通俗易懂的语言，设置轻松愉悦的交流互动，给学生们开展生动有趣的法治课，让他们充分认识到在学习和生活中知法、懂法的重要性，对保护未成年人合法权益和预防未成年人违法犯罪有积极的作用。
　　
　　“繁琐晦涩的法律条文对于孩子们来说太枯燥，也不容易理解，所以我时常会选择以案说法这样的方式，将案例呈现在他们面前，也将法律知识送到他们眼前。”骆静告诉记者，孩子们很喜欢她的法治课堂，经常亲切地称她为“骆嬢嬢”。
　　
　　曾经，芦山某中学有一女孩因抑郁所以有轻生倾向，得知此消息的骆静第一时间到学校了解了事情的脉络。为了不刺激到女孩，骆静并没有直接面对她，而是找到了女孩的父母与她们进行了长久的交谈，说服女孩父母要及时进行干预，通过科学治疗、温情陪伴等方式帮助女孩走出来。同时，骆静考虑到女孩的学业问题，与学校沟通后帮助女孩保留了学籍，暂作休学处理，等养好身体后再返学。
　　
　　去年，骆静被雅安市关工委授予“法治进校”优秀辅导员之称，骆静对此表示：“成绩属于过去，开拓成就未来。”她会把这份荣誉，当作一种无形的鞭策，化为一份沉甸的责任，用实际行动传递法治信念、维护社会秩序。
　　
　　她是坚持为民解忧的茉莉花

张汉芳在辖区企业检查消防安全

　　
　　【张汉芳】：“社区工作是做人的工作，做人的工作是要靠感情作为纽带的。作为一名社区民警，面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心。”
　　
　　从警26年，她始终把爱民、利民、便民作为工作的最高准则，把群众满意作为最高褒奖，用满腔热血和无限忠诚履行着人民警察的神圣职责；她用微笑面对挑战，用热情融化坚冰，用青春、智慧和汗水践行着人民警察的庄严誓言。她，就是芦山县公安局芦阳派出所经开区警务室社区民警张汉芳。她和无数的茉莉花一样，虽然外表普通，但是花香沁人心脾，和张汉芳的从业初心“办利民之事,怀爱民之心”交相呼应。
　　
　　在张汉芳的随身挎包里，有一本手册，里面详细记录了她对矛盾纠纷、流动人口、重点人口管理、商业网点登记、精神病人排查管理等信息。担任社区民警以来，她用不懈努力换来了社区的平安和谐，换来了群众的满意。
　　
　　2020年8月10日，芦山县遭遇历史罕见的特大暴雨。暴雨过去后，警务室背后的一家幼儿园园区内积累了厚厚的淤泥，严重影响校园教学秩序。见状，刚刚完成派出所内清淤工作的张汉芳和其他民辅警，顾不得休息就拿上铲子和铁锹赶往了幼儿园。清淤工作结束后，面对学校老师的感谢，张汉芳则表示警民是一家，这些工作都是自己该做的。
　　
　　这样的事情还有太多，去年夏天，张汉芳所管辖的片区组织接种新冠疫苗。由于人手不够、设备不全，加之天气炎热，长久排队等候的居民开始出现不耐烦的情绪，现场秩序一度有些紧张。见此情景张汉芳立即组织了警力帮助医护人员维护现场秩序，并且搬出了警务室内的风扇、遮阳伞等遮阳工具给群众。
　　
　　2021年8月，因工作成绩突出，张汉芳被抽调到雅安市委政法委工作。虽然岗位变了，但是不变的是始终为民爱民的信念。
　　
　　她是推动全民反诈的杜鹃花

李雅丽正向群众讲解防电诈安全知识

　　
　　【李雅丽】：“群众利益无小事，一枝一叶总关情。对群众无理不合法的诉求，给予解释清楚；合理合法的，及时帮助解决。”
　　
　　近年来电信诈骗高发，受骗金额巨大，受害者经济损失严重，芦阳派出所火炬警务室以精准预警宣传为主线，多举措开展预防电信诈骗工作，提高反诈宣传知晓率，营造人人防诈、人人反诈的氛围，而辅警李雅丽便是其中一个。她就像杜鹃花一样像一团团尽情燃烧而跳跃的火苗，一如她在处理群众问题上的态度，十分认真、兢兢业业。
　　
　　为了让反诈宣传入脑入心，李雅丽时常深入辖区住宅小区、沿街商铺、银行等场所，结合近年来的真实案例进行现场说案，向广大群众讲解电信诈骗犯罪的惯用伎俩，并分发电诈宣传册，提醒辖区每一位群众：千万不要贪下便宜，不要向陌生人提供身份证，银行卡及密码等个人信息。一定要选择正规的网络平台进行交易，购物过程中一旦要求重复付款的，就要提高警惕了。
　　
　　翻看李雅丽的微信群和“朋友圈”记者发现，她转发了大量的宣传电诈预警信息以及各类电信诈骗案例，同时在每个联系群里推广“国家反诈中心APP”，对于上了年纪不会操作的群众就进行一对一指导，并手把手教他们关注“防骗金钟罩小程序”。她告诉记者，充分利用网络开展宣传，能够提升宣传广度，最大程度提高广大群众提高防范意识，守好自己的“钱袋子”。
　　
　　为了让数据更全面，她经常加班加点、挨家挨户落实好数据信息核实工作，并实时更新“一标三实”平台数据。无论是加班到凌晨，还是周末无休，她都任劳任怨。
　　
　　经过她和同事的努力，整个火炬片区是芦山县公安局所管辖的七个片区里，电诈发案率最低的。
　　
　　对于为什么要当辅警，李雅丽告诉记者，她是“4.20”芦山地震的受灾群众，当时只有13岁的她看到很多民辅警不顾自身安危抢险救灾的举动，深深震撼了她，从那以后她就一直有一个警察梦。现在能够加入辅警序列，李雅丽表示很自豪，也会践行“人民警察为人民”的使命。
　　
　　正是有了这样的信念，李雅丽才能从一个初出茅庐什么都不懂的小姑娘，变成一个将反诈知识和反诈条例背的滚瓜烂熟的个中好手。
　　
　　她是抓牢基础工作的满天星

冯马迎在进行居民信息核查工作

　　
　　【冯马迎】：“社区的工作没有惊心动魄的案件侦破，也没有蜿蜒曲折的审讯细节，它是平凡而琐碎的，但是我却在当中找到了自己的价值感。
　　
　　冯马迎是芦阳派出所的一名社区辅警，就像满天星花朵一样，性格稳重，心思细腻，她以甘当绿叶无悔的精神踏踏实实工作，她敬业奉献，与世无争。
　　
　　初到派出所，她被分配的工作是“一标三实”信息采集，需要每天走访和面对无数的群众，这让有些“社恐”的她犯了难，她表示每天走访面对群众，是个“不容易”的活儿。
　　
　　为此她还找到相关领导希望能把自己调到内勤岗位，领导当时告诉她，警察是一份需要人民支持的工作，基层方面的工作很有必要，也很能锻炼人，让冯马迎跟着有着多年社区工作经验的民警冯金艳一起进社区、下基层。
　　
　　刚开始时，冯马迎确实表现的很“社恐”，每次上门走访她都要做很长时间的心理建设，感觉总也张不开嘴，甚至有时候希望群众的大门“敲不开”，但她还是硬着头皮，挨家挨户的上门开展“一标三实”工作。
　　
　　就在这样日复一日的工作中，冯马迎在当地居民眼中也算混了个“脸熟”，时常有人隔老远就跟她打招呼，这也让刚出社会参加工作的冯马迎感觉到了被信任的欣喜。尽管每天工作忙忙碌碌，但她内心扎根基层、苦练本领的决心却更加坚定。
　　
　　在一次日常走访中，冯马迎发现一个遗失手提包，内有现金若干现金及银行卡、身份证等贵重物品。她立刻想到了“一标三实”，因为已经有了详尽的数据，所以很快也找到了失主的信息。失主拿到失而复得的手提包，连连向冯马迎说着感谢。
　　
　　一年的社区辅警经历，让“社恐”的冯马迎摇身一变成了一个“社牛”，就连辖区的居民都说，和她在一起就感觉和家里人聊天一样，非常亲切。