江安县：“五员”进网格夯实基层治理“末端”根基

　　今年以来，江安县以基层网格为靶向，创新“五员”(法官、检察官、民警、司法助理员、律师）进网格治理模式，夯实基层治理“末端”根基。
　　
　　搭建“连心桥” 提高法律服务精准度
　　
　　队伍专业化。以全科网格改革为契机，选拔政法素质高、业务能力强、热心群众工作的政法干警215名，按照年龄、学历、优势互补原则，下沉到全县215个村（社区），组成“五员”志愿服务队。
　　
　　阵地实体化。在村（社区）阵地中设置“五员”工作室，实行坐班制、随班制相结合，向群众提供法律服务。今年以来，累计服务群众2100余次，解答法律咨询1800余次。
　　
　　服务便民化。发放“五员”便民联系卡，标明服务人员姓名、职务、电话等信息，主动亮身份、亮承诺、亮特长，方便群众随问随答，提供“零距离服务”。
　　
　　诊疗“全方位” 强化民生难题回应力
　　
　　全域“问诊”。通过入户走访、“民生茶馆”、问卷调查等方式，了解信访人员、刑满释放人员、社区矫正对象、重精患者等特殊群体重点诉求1248余项，梳理汇总、分类分办处置案件855件。
　　
　　联合“会诊”。组织涉及行业部门、属地乡镇、村(社)对收集到的“疑难杂症”及时研判分析，根据处理易难程度实行分级分层、限时办理民生难题1458件，避免“小事拖大、大事拖炸”。
　　
　　跟踪“复诊”。建立健全跟踪回访机制，开展“五员”“点对点”（一人一案）矛盾纠纷回头看，对台账中重难的案件回访案件后续情况，对存在反弹苗头的矛盾纠纷开展再排查、再化解。
　　
　　修好“三心课” 织密基层平安防护网
　　
　　隐患排查“细心”。坚持进单位、进小区、进院坝、进住户，访有矛盾纠纷、访涉访涉诉、访刑释教解、访社区矫正人员的“四进四访”工作机制。组织“五员”工作队开展风险隐患专项排查工作，收集具有苗头性、倾向性问题线索87件。
　　
　　纠纷化解“热心”。引导“五员”队伍关注农民工、困难群众、老年人、未成年人、残疾人等弱势群体，推进领导调、随手调、行业调、专家调、诉非调、组团调、在线调“七联调”机制，主动开展热心服务。截至目前，成功化解矛盾纠纷1452件，办理法律援助案件281件，挽回经济损失500余万元。
　　
　　法律服务“暖心”。聚焦群众关切的法律领域，整合多网格“五员”资源组建6个“暖心服务组”，提供咨询受理、文书撰写、诉讼申请等“一条龙”服务。打造“指尖”普法平台，以两微一端、手机APP为载体，配备人员为群众在线答疑解惑1433次，探索“线上+线下”双维服务模式。（闵成）