资阳市工商局通报：去年为消费者挽损216.5万元

市工商局局长黄义学向新闻媒体通报情况

本报讯(凌俊张光才记者吴显云 文/图)3月14日，资阳市工商局召开“3.15”活动新闻通报会。市工商局局长黄义学在会上通报，去年一年，全市工商、消委系统共受理投诉、举报950件，为消费者挽回经济损失216.5万元。

黄义学说，去年，市工商局、市消委会紧扣“新消费我做主”主题，围绕消费者投诉和社会关注热点，全市工商系统共完成各类商品抽检522批次，下架商品货值金额5.03万元。全市共建12315联络站和消费者投诉站、服务站79个。另建青少年消费安全、打击传销教育基地75个，“消费维权进园区”维权服务站4

个。去年，市12315指挥中心共接待消费者来电9519件。组织开展大型宣传、咨询、纪念活动，与四家媒体联合开设“3.15特别维权行动专栏”，在资阳广播电台定期举办“资阳工商在线”栏目，发挥新媒体优势，去年3月、7月，开通“资阳工商”“资阳消费者之家”微信公众号，目前关注人数已达12000余人。去年3月，省工商局、省消委会联合发布了“四川各市州消费者满意度指数测评结果”，资阳排名第一。9月，市消委会作为先进典型在全国消协组织新闻宣传工作会上作交流发言。一年来，全系统加大工作力度、提升维权效能，共受理投诉、举报950件，为消费者挽回经济损失216.5万元。

黄义学表示，2017年，全市工商、消委系统将重点抓好四个方面的工作：继续宣传贯彻、执行好消法;加强对商品和服务的社会监督;创新消费维权机制和制度;强化流通领域商品抽检和服务领域消费维权。

市食药局纪检组长杨小丽，市质监局机关党委书记杨志才等相关部门人员参会，市工商局副局长刘德平主持会议。