广元“三三”调解法化解矛盾纠纷效果好

本报讯(记者 田志林)为有效化解矛盾纠纷，近年来，广元市积极探索创新社会治理管理模式，不断创新调解工作方法，全面实施了“三明、三熟、三掌握”的“三三”矛盾纠纷调解法，取得了良好社会效果。“三明”，即明白社会矛盾集中产生的重点领域，明白个体矛盾多发的重点类型，明白信访积案的重点人员。“三明”旨在落实矛盾纠纷排解制度，通过覆盖全市所有乡镇、街道、村、社区的人民调解组织网络，组织广大人民调解员在村(社区)每周、乡镇(街道)每半月、县(区)每月开展“拉网式”排查，并将集中排查、重点排查、定期排查、分块排查、专项排查相结合，大力开展重大节日和敏感时段“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，深入田间地头、车站码头、大街小巷、厂矿工地等开展纠纷排查工作。

“三熟”，即熟悉矛盾排查的途径与渠道，熟悉矛盾化解的方式与方法，熟悉群体性事件的处置办法。该市创新多元化纠纷排解机制，通过完善“诉非衔接”机制，建立人民调解工作热线，积极整合民间矛盾纠纷排查、涉法上访问题排查、基层干部作风排查等资源，实现信息共享;建立社情民意台账管理制度，做到“年初建账、年中查账、年底交账”，逐步实现矛盾纠纷排查规范化;签订边界联调协作协议，集中化解边界重大矛盾纠纷。

“三掌握”，即掌握网络舆情情况;建立人民调解案件回访机制，根据矛盾纠纷难易程度，及时组织各级调委会进行案件复查回访;定期召开调解协调会议，有效防止重复访、越级访和集体访的情况发生，及时化解各类社会矛盾纠纷。