蓬溪走访客户提升服务水平

本报讯(记者 何立民)为进一步了解客户用电诉求，不断提升优质服务水平，1月4日，国网蓬溪公司任隆供电所负责人带领相关人员深入高升乡、黄泥乡、任隆镇政府、各专变用户上门走访，“零距离”与政府部门、用电户面对面沟通交流，查找供电服务中的薄弱环节，为企业安全可靠用电提供保障。

走访中，供电人员详细了解了各用户的发展规划、用电情况和用电需求，向客户宣传电力法规、电价执行相关政策，征求客户在业扩报装、电费收缴和供电服务等方面的意见和建议。同时，供电所还组织专人帮助用户排查用电设备缺陷，对存在的安全隐患及时提出整改意见，引导客户安全用电、科学合理用电。