“面对面”到“键对键”群众满意度不断攀升

本报讯(薛建刚 蔡雪茹 记者 唐万贵)近段时间以来，凉山州公安局纪委、督察支队和政治部等部门积极协同，以开展“网民好意见”活动为载体，采取积极举措，广泛收集、梳理人民群众的意见、呼声，积极回应社会关注、百姓关切的热点问题，初步建立起“听取群众评价→主动作出反映→赢得群众支持”的群众意见反馈模式，积极开创凉山公安民意警务新模式，取得了良好的工作成效。

在“共建平安凉山，我为公安献良策”网民意见征集活动中，该局依托“凉山公安”官方微信、微博平台，广泛征集人民群众对公安工作意见建议，共收集各类网民意见121条，并将网民意见梳理下发所涉及各县市公安机关与州局各警种。其间，各县市公安机关、州局各部门以群众关心的问题为导向，坚持“有则改之、无则加勉”的态度，及时处置网民意见，并对执法不作为、慢作为的有关责任人进行了问责处理，得到群众高度赞誉。

此次“网民意见”征集活动，促进了民意警务工作模式从过去“面对面”形式向“键对键”模式的进一步拓展，在下一步工作中，州局纪委、督察支队还将积极通过广泛听取群众心声、找准群众关心问题，坚持边听、边做、边改，不断将提升群众满意度工作推向深入。